Передо мной две характеристики на одного и того же человека, с одной и той же организации.
В одной говорится, что у сотрудника отсутствуют навыки работы на персональном компьютере, что знание делопроизводства не соответствует требованиям ГОСТа, частое нарушение трудовой дисциплины, невыполнение должностных обязанностей, грубость в общении с посетителями… Зато предыдущий руководитель характеризовал сотрудника абсолютно по-другому.