Красивую дату выбрали для открытия в Сысерти нового современного офиса Альфа-Банка: 12.12 в 12 часов. Как положено, сказали торжественные речи и перерезали золотыми ножницами красную ленточку. Тем более, что красный – это фирменный цвет банка.
Впрочем, сотрудничество муниципалитета с Альфа-Банком началось давно. Глава округа Дмитрий Андреевич Нисковских привёл недавние примеры партнёрства. Так, Альфа-Банк стал спонсором, благодаря которому была напечатана Сысертская азбука, которую готовили местные художники. И тысяча первоклассников по всему округу получили её в подарок на 1 сентября.
В то время, как другие банки оптимизируют расходы, сокращают своё присутствие в регионах, Альфа-Банк уверенно расширяется. Сысерть стала 23 городом в Свердловской области, куда вошёл банк, а офис на ул. Коммуны, 41 – это уже 34 отделение по области. Умный офис напичкан технологиями, но они не бросаются в глаза. Вы только входите, а система распознает вас по биометрии и геолокации.
– Альфа-Банк – это принципиально иной подход к работе с клиентами. Мы открываем офисы нового формата – фиджитал-отделения. Когда сочетаются новейшие технологии и живое общение. Они совершенно не похожи на банковское пространство – это, скорее, коворкинг или место для отдыха. Клиенты приходят, уютно устраиваются в кресле, а менеджеры к ним подходят сами. В отделении нет ни одного компьютера. Менеджеры работают с ноутбуком. А оргтехника спрятана в специальные шкафы. Все для того, чтобы клиент чувствовал себя уютно и расслабленно, – говорит Алексей Качесов, директор по малому бизнесу Альфа-Банка в Свердловской области.
У банка удобное мобильное приложение, в котором можно делать все операции. Но если вы сомневаетесь, на какую кнопку нажать, подскажет специалист. Если есть вопросы – ответит на них. Цифровые сервисы здесь подаются в тёплом человеческом общении.
Если понадобится – достанут планшет, вместе с вами разберутся в программе. Если нужно – распечатают документ. Но чаще всего этого делать не приходится. Альфа-Банк вносит свой вклад в сохранение природы тем, что не печатает огромное количество документов. Одно такое отделение экономит до 3 тонн бумаги в год.
Альфа-Банк в Сысерти работает с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов. Но банкомат в теплом помещении доступен круглосуточно и без выходных.
Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК», ИНН 7728168971 Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г.
Erid: 2SDnjcVgjZd