А счётчик, правда, умный?

Начну с конца: 29 сентября многодетную семью отрезали от электричества. В доме площадью около 45 квадратных метров проживает пять человек. Папа, мама и три сына 8, 11 и 14 лет.
Электричество для них не просто свет и компьютер. Электричество для них – еда. В доме электроприта. Электричество для них – вода. Насос качает её из скважины. Электричество для них – все обычные коммунальные блага мира, а главное – отопление.
1 октября «погода в доме» была 17 градусов. И это днём, при положительных температурах за бортом. Уральская зима, как мы знаем, наступает быстро.
Отключили семью за долги. А в долги их загнал «умный» счётчик. По поводу «умных» счётчиков в редакцию уже поступали жалобы из разных уголков района. Но история многодетной семьи в Сысерти превзошла всех.
На столбы счётчик повесили осенью 2023 года, как рассказывает хозяйка дома Анна. Но подключили в марте 2024 года.
Ранее в зимний период за месяц нагорало около 1000 киловатт, летом около 200. Сравнивать в ценах сложнее, потому что тарифы регулярно повышаются.
С «умным» счётчиком с марта по август 2024 года включительно нагорала одна и таже сумма ежемесячно: 378,75 кВт. При том, что в марте явно ещё было отопление, а, к примеру, в июне явно не было.
Но самые удивительные метаморфозы произошли в сентябре 2024 года. Семья вдруг потратила за месяц почти 8 тысяч киловатт. За что им выкатили сумму почти в 44 тысячи рублей.
Дальше – больше. Цифры начали плясать ни по погоде, ни по како-либо логике. К концу апреля 2025 года натикало больше 115 тысяч рублей. При том, что каждый месяц они вносили платежи. Когда небольшие, когда 15, 20 и даже 30 тысяч рублей.
Что такого произошло в сентябре, после чего началась свистопляска с расходами? Семья заметила только вновь появившееся уличное освещение.
Естественно, после первого же скачка (сентябрь 2024) Анна написала в онлайн кабинете заявление о несогласии. И о необходимости проверить прибор учёта. Ей пообещали онлайн же проверку провести.
Но после обращения по интернету ничего не происходило.
6 ноября 2024 года женщина уже оставила бумажное обращение в сысертском офисе всё о том же: о несогласии с показаниями и просьбой проверить умника.
18 декабря 2024 написала повторное бумажное заявление.
Только в мае 2025 года два представителя энергоснабжающей компании появлялись на горизонте. Постояли несколько минут, полюбовались на счётчик и выдали резюме, что он исправен.
Летом в жаркий день семья провела собственную проверку. На ночь обесточили дом полностью. С 20 часов вечера до 8 часов утра. При полном отключении счётчик за 12 часов намотал 15 с небольшим киловатт. Умножим на сегодняшний тариф 6,33 рубля. Получается почти 100 рублей за полсуток.
На жалобы семьи никто не реагировал. А 29 сентября, без предупреждений, объяснений и лишних реверансов за долги дом отрезали от электричества. Напомню: от тепла, воды, еды…
30 сентября многодетная мама малолетних детей обратилась за защитой своих прав в прокуратуру. Но там при приёме заявления пообещали рассмотреть его в течение 30 дней.
Ирина Летемина