Не раз читала в «Маяке» о той неразберихе, которая существует сегодня с платежами за разные виды услуг. О том, что приходится выстаивать огромные очереди, чтобы отдать деньги.
А недавно со мной произошел другой казус. В выходные нужно было позвонить по междугородной связи, за пределы Свердловской области. Увы, сделать это не получилось.
Только в понедельник нам удалось выяснить, что, оказывается, межгород нам отключили… за долги!
Но дело в том, что нас долго приучали, чтобы без квитанций мы не ходили платить ни за телефон, ни за домашний интернет. Дескать, надо терпеливо ждать, когда в почтовый ящик принесут квитанции. Теперь выясняется, что эти правила не распространяются на междугородную связь. Квитанцию за междугородную связь надо получать в ОАО «Уралсвязьинформ» самим.
Почему бы не предупреждать об этом людей? Уж не говорю о том, что организации, оказывающие услуги населению, должны бы в условиях конкуренции заботиться о сервисе, об удобстве клиентов, а не дрессировать нас очередями да путаницей, за что ждать квитанции по почте, за что получать самим.
Е. Иванова
г. Сысерть.