«Кто повлияет на почту?» – так озаглавлена заметка жительницы п. Асбест Е. Кондрашовой. Она писала, что четыре недели не может дождаться газеты. И спрашивала, неужели районная администрация не может повлиять на то, чтобы почта работала, как положено.
Напрямую не может. По той причине, что почта – не муниципальное, а государственное предприятие. Значит, командовать связистами муниципалитет не вправе. Считаю, что здесь возможно лишь косвенное влияние. Например, глава администрации (округа) может обратиться к почтовым начальникам с просьбой или предложением исправить положение. Или, опять же, просить или предложить Роспотребнадзору, прокуратуре провести проверку. И при наличии к тому оснований принять соответствующие меры. Почему нет? Ведь в данном случае, на мой взгляд, нарушение прав потребителя налицо.
Считаю, что автор заметки, подписавшись на газету, заключила со связистами договор об её доставке. Столько раз в неделю, сколько раз за этот срок газета выходит. А коль доставка происходит реже, можно считать, что почта договор нарушает. И не только договор, но и законодательство.
Не мною сказано: на бога надейся, да сам не плошай. Это к тому, что Е. Кондрашова и другие обиженные почтой могут помочь себе сами, обратившись в суд. Но надо учесть такой нюанс. Законодательством предусмотрен как обязательный досудебный порядок разрешения спора со связистами. Сначала надо направить им претензию. И если она не будет удовлетворена или будет удовлетворена частично, только тогда можно бить челом Фемиде. Такие дела выигрываются (знаю по собственному опыту).
Полагаю, что претензию надо направить в Управление федеральной почтовой связи Свердловской области. Если точнее, в филиал ФГУП «Почта России». Полевской почтамт. По адресу:623380, г. Полевской Свердловской области, ул. Свердлова, 29. Руководитель – Вафриева Валентина Вячеславовна (встречался с нею в суде). +7 (34350) 50121 – тамошний телефон.
Почта России – монополист. И в отсутствие конкуренции государство совсем распоясалось. Где-то сорит деньгами, а здесь экономит, с интересами граждан не считаясь. Держит почту на голодном пайке. Было в Сысерти три почтовых отделения, сейчас осталось одно. Из-за мизерных зарплат работники увольняются. Новых надо учить. Понятно, что в таких условиях своевременная доставка газет невозможна.
Говорят, что рыба гниёт с головы, а чистят её с хвоста. Вот давайте и будем чистить. Известно ведь: что потопаешь, то и полопаешь. Предлагаю свою помощь. Пожалуйста, звоните: 6-88-71 и 8-902-447-66-55. Можно и в нерабочие дни.
Борис Фабрикант.
P. S. Нам бы на блюдечке! Да с голубой каёмочкой! Да чтобы при этом мы и пальчиком не пошевелили! Не будь в обиду сказано землякам, часто так и бывает. Напишут в газету, выпустят пар и успокоятся. Не понимают (или не хотят понять), что в нашем якобы правовом государстве за свои права надо бороться. Солженицын верно подметил, что «мы просто привыкли капитулировать перед всем и всеми». Так будет и на этот раз?