Наиболее распространенные схемы телефонного мошенничества.
– Обман по телефону: требование выкупа или взятки за освобождение якобы из отделения полиции знакомого или родственника.
– SMS-просьба о помощи: требование перевести определенную сумму на указанный номер, используется обращение «мама», «друг», «сынок» и т.п.
– Телефонный номер-«грабитель»: платный номер, за один звонок на который со счета списывается денежная сумма.
– Выигрыш в лотерее, которую якобы проводит радиостанция или оператор связи: вас просят приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить коды либо перевести крупную сумму на свой счет, а потом ввести специальный код.
– Простой код от оператора связи: предложение услуги или другой выгоды – достаточно ввести код, который на самом деле спишет средства с вашего счета.
– Штрафные санкции от оператора связи: якобы за нарушение договора с оператором мобильной связи вам грозит отключение номера.
– Ошибочный перевод средств: сначала переводят деньги, затем просят их вернуть, а потом дополнительно снимают сумму по чеку.
– Услуга, якобы позволяющая получить доступ к SMS и звонкам другого человека.
Телефонное мошенничество известно давно – оно возникло вскоре после массового распространения домашних телефонов. В настоящее время, когда личный номер мобильного телефона может быть у любого члена семьи – от десятилетнего ребенка до восьмидесятилетнего пенсионера – случаи телефонного мошенничества происходят все чаще. В организации телефонных махинаций участвуют группы преступников. Очень часто в такие группы входят люди, отбывающие срок в исправительно-трудовых учреждениях. Злоумышленники разбираются в психологии и умело используют всю доступную информацию, включая ту, которую жертва мошенничества невольно выдает при общении.
Тактика телефонных мошенников
Для общения с потенциальной жертвой, в основном, используют либо SMS, либо телефонный звонок. SMS – это мошенничество «вслепую»: такие сообщения рассылаются в большом объеме – в надежде на доверчивого получателя. Телефонный звонок позволяет манипулировать человеком при разговоре, но при таком общении можно разоблачить мошенника правильным вопросом.
Цель горе-комбинаторов – заставить вас передать свои денежные средства «добровольно». Изъятие денежных средств может проходить разными способами. Вас попытаются убедить:
1. Передать деньги из рук в руки или оставить в условленном месте;
2. Приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить мошеннику коды карты;
3. Перевести деньги на свой счет и ввести специальный код;
4. Перевести деньги на указанный счет;
5. Позвонить на специальный телефонный номер, который окажется платным, и с вашего счета будут списаны средства.
Не дайте себя обмануть!
Мошенники очень хорошие психологи. Они используют следующие мотивы, чтобы воздействовать на людей.
– Беспокойство за близких и знакомых.
– Беспокойство за свой телефонный номер, счет в банке или кредитную карту.
– Желание выиграть крупный приз.
– Любопытство – желание получить доступ к переписке и звонкам других людей.
Чтобы противодействовать обману, достаточно знать о существовании мошеннических схем и в каждом случае, когда от вас будут требовать перевести сумму денег, задавать уточняющие вопросы. Телефонные мошенники рассчитывают на доверчивых, податливых людей, которые соглашаются с тем, что им говорят, и выполняют чужие указания. Спокойные, уверенные вопросы отпугнут злоумышленников.
Чтобы не попасть на удочку мошенников
Если вы сомневаетесь, что звонивший действительно ваш друг или родственник, постарайтесь перезвонить на его мобильный телефон. Если телефон отключен, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями или близкими для уточнения информации.
Помните, что никто не имеет права требовать коды с карт экспресс-оплаты! Оформление выигрыша никогда не происходит только по телефону или Интернету. Если вас не просят приехать в офис организатора акции с документами – это мошенничество. Не ленитесь перезванивать своему мобильному оператору для уточнения правил акции, новых тарифов и условий разблокирования якобы заблокированного номера. Для возврата средств при якобы ошибочном переводе существует чек. Не возвращайте деньги – их вернет оператор. Услуга «узнайте SMS и телефонные переговоры» может оказываться исключительно операторами сотовой связи и в установленном законом порядке.
Несколько простых правил против обмана:
– отметить в записной книжке мобильного телефона номера всех родственников, друзей и знакомых;
– не реагировать на SMS без подписи с незнакомых номеров;
– внимательно относиться к звонкам с незнакомых номеров.
О. Самудинова, инспектор штаба ММО МВД России «Сысертский»