На прошлой неделе Сбербанк России выявил несанкционированное оборудование, установленное на банкомате в Каменске-Уральском.
Устройство было обнаружено сотрудником банка. Сбербанк использует различные технологии мониторинга и защиты, а также проводит регулярный осмотр банкоматов и терминалов. Тем не менее, происходят отдельные случаи, когда преступники устанавливают на банкоматы несанкционированное оборудование и пытаются с его помощью завладеть данными о банковских картах.
Сейчас Сбербанком проводится расследование по всем поступившим обращениям клиентов, связанным с этой ситуацией. Отметим, что значительная часть этих обращений поступила от клиентов, которым банк самостоятельно заблокировал карты, чтобы предотвратить несанкционированное списание средств, поскольку они пользовались банкоматом в тот период, когда на нем находилось установленное злоумышленниками оборудование. Это стандартная мера, применяемая банком в подобных случаях для обеспечения сохранности средств клиентов.
Юлия Козловская, пресс-центр Уральского банка Сбербанка России