Читаю в «Маяке» статьи о ЦРБ и об отношении к больным людям, и давно собираюсь рассказать свою историю. Мне в течение двух лет приходилось часто обращаться к врачам – муж болеет. В конце 2012 года ему было совсем плохо. Нужно было госпитализировать, но его не брали даже по направлению участкового терапевта. Завотделением Е. А. Пестова отказала с формулировкой «Нет мест и не нахожу нужным». И на плановую госпитализацию не записала.
Мы с мужем пошли к заместителю главврача О. Е. Чухланцеву. Муж работал в больнице водителем, от них ушел на пенсию, так что Олег Евгеньевич его прекрасно знал. Он сказал: оставьте карточку, порешаю и перезвоню.
Но на этом все закончилось. Снова мы пошли к участковому терапевту. Она запросила консультацию по телевизору гепатолога областной больницы. Через час после консультации по электронной почте пришло письмо с рекомендуемым лечением и необходимостью госпитализации по месту жительства.
С новым направлением терапевта и этими бумагами из области мы пошли в терапевтическое отделение к Пестовой. С нежеланием она приняла мужа в стационар, а мне сказала: «Лучше бы наследство оформляли, пока не поздно». Три недели пролежал он в больнице (с 21 февраля по 14 марта). За это время по требованию врачей я купила лекарств на 10 тысяч рублей. Домой мужа выписали в удовлетворительном состоянии.
Когда я пришла забирать мужа, я попросила заведующую отделением записать его на плановую госпитализацию на май. Но она категорически отказала.
В мае мужу снова стало плохо. Повезла его в областную больницу к гепатологу. Там написали лечение и сказали: надо срочно госпитализировать! Но Пестова отказала. И сказала, что у нас нет таких лекарств, которые в области назначили. Я все купила. Ждать плановой госпитализации время уже не позволяло. Наняла опытную медсестру и лечила дома. Но все тщетно. Мужу становилось все хуже и хуже. Так, что пришлось вызвать скорую. Приехала машина. Доктор сказал, что нужно госпитализировать, но ищите, кто его будет выносить: «У нас санитаров нет». Пошла искать прохожих, которые смогли бы занести мужа в машину «Скорой помощи».
В больнице из приемного покоя нам выкатили железную каталку, на которой не было ни клеенки, ни пеленки. Больного положили на это железо. И держали в приемном покое два часа, он замерз. Потом подняли в хирургическое отделение. Там на кровать положили клеенку, а пеленок, как сказала санитарка, нет. Хорошо, что я из дома простынь захватила – выкрутились хоть так.
Согласно федеральному закону «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и санитарно-эпидемиологическим требованиям к медицинским организациям (СанПиН 2.1.3.2630-10), пациент должен быть обеспечен индивидуальным комплектом белья (простыни, подкладные пеленки, салфетки, бахилы), в том числе разовым, даже при амбулаторном лечении. И где же этот пакет? И что дает нам медицинский полис?
Пишу вам и плачу: почему же такое отношение к больным людям? Куда же нам обращаться со своей болью, если не к докторам?
А. Емельянова, г. Сысерть
В отношении Пестовой должно быть возбуждено уголовное дело. А по нашим понятиям её нужно отправить в “СОЧИ”, братва в курсе такого города.Обратитесь в прокуратуру.
Случай произошел в мае, насколько я понял. Где же реакция прокурора, гл. врача?? Кто у нас управляет СЦРБ?!
Пришлось как то по работе столкнутся с этой СЦРБ…….. . Отношение ни сколько не лучше. Да и вообще то что мы тут пишем, по моему только мы и читаем. Гл. врачу фиолетово. Хамство процветает, хоть с диктофоном ходи на приём.
Действительно надо писать сразу в прокуратуру,а не в газету…газету читают простые люди и все…
Сколько раз Я и МОИ родные обращались в нашу больницу ни кто и ни когда нам ни в чем не отказывал..Всегда и примут и выслушают, диагноз поставят и вылечат я думаю у вас какие-то личные к этому врачу.. Я лечилась в терапевтическом отделении и ни разу не слышала ни в свой адрес, не в адрес остальных больных чего-то подобного,весь персонал этого отделения добрый и отзывчивый, и в отделение всегда чисто и уютно…следовательно не было бы там такой заведующей не было бы там такого отношения…Спасибо большое за лечение!!!!