Эпоха всеобщего дефицита, когда товары мы не покупали, а «доставали», миновала. Сейчас иные времена. Магазины перестали бороться за звание таковых. В любой торговой точке товаров – завались! И уже не мы бегаем за товарами, а они за нами. Современные офени и коробейники находят нас дома, на работе, в поездах, на улице и т. п. Хорошо это или плохо?
На мой взгляд, однозначно ответить на этот вопрос вряд ли можно. Посмотрим для начала, что говорит о разносной торговле законодательство.
Имею в виду Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением федерального правительства(ред. от 17.03.2007 года № 185, далее – Правила). Есть в них пункт 4.Он гласит, что вне стационарных мест торговли запрещена продажа продовольственных товаров (исключение: мороженое, безалкогольные напитки и пиво, кондитерские и хлебобулочные изделия в упаковке изготовителя товара).
Еще так нельзя продавать лекарственные препараты, изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, экземпляры аудиовизуальных произведений и фонограмм, программы для электронных вычислительных машин и базы данных.
Пункт 10 Правил не позволяет продавцу оставаться инкогнито. Он обязывает представителя продавца (реализатора, как сейчас говорят) иметь личную карточку, заверенную подписью продавца, ответственного за ее оформление. С печатью продавца. С фотографией. С указанием Ф. И. О. представителя продавца. Со сведениями о продавце, предусмотренными статьей 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»: наименование организации, ее местонахождение и режим работы. Или о государственной регистрации продавца, если он – индивидуальный предприниматель. Пункт 19 Правил обязывает реализатора иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление. С печатью. С указанием наименований и цен товаров. А также с перечнем предоставляемых с согласия покупателя услуг.
А пункт 20 Правил регулирует порядок оформления договора купли-продажи. Покупателю передается товарный чек. В нем должны быть указаны наименование товара и сведения о продавце (см.выше). А также дата продажи, количество и цена товара. Еще должна быть подпись реализатора.
По Закону и Правилам потребитель вправе требовать возврата денег за некачественный товар, его замены и ремонта (по собственному выбору). Продавцом, изготовителем, импортером товара. Но как это сделать без доказательств покупки? По какому адресу направлять претензию? Как чеховский Ванька Жуков, на деревню дедушке? Очевидцы (в суде – свидетели) могут помочь. Но не всегда.
А еще может оказаться, что после «психической атаки» коробейников (они это умеют) вы осознаете, что купили не нужную вам вещь. Или свойства товара оказались гораздо хуже обещанных. Или этот товар в магазине стоит дешевле. По-моему, тут и претензию вряд ли можно предъявить. Сами виноваты, что дали себя уговорить. Что у нас в сухом осадке? Полагаю так: С разносной торговлей ухо надо держать востро. С учетом изложенного выше. Не стоит покупать дорогие товары. И те, что к продаже запрещены. Не будьте лохами, земляки!