Что надо знать при заключении договоров ОСАГО?

В Сысертский отдел Роспотребнадзора все чаще обращаются автомобилисты с жалобами на страховые организации, которые нарушают права клиентов при заключении договора ОСАГО. Агенты настойчиво предлагают дополнительные платные услуги, такие как страхование жизни и здоровья.

Согласно Федеральному закону от 25.04.2002 г. №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор ОСАГО является публичным. Гражданский кодекс Российской Федерации гласит, что коммерческая организация от заключения публичного договора отказаться может лишь в крайнем случае, если нет возможности предоставить потребителю соответствующую услугу. И никто не вправе обязать вас страховать свою жизнь, здоровье или заключать иные сделки. Законом «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.

Иными словами, навязывание вдобавок к обязательной страховке чего-то лишнего, а также отказ компании в заключении договора ОСАГО являются незаконными. Если у вас сложилась подобная ситуация, Роспотребнадзор рекомендует обратиться в страховую организацию с письменным требованием о заключении договора ОСАГО без дополнительных платных услуг.

Если же вам все равно откажут или проигнорируют вовсе, отправляйтесь в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом нерадивый страховщик должен еще и возместить вам причиненные убытки.

Сысертский отдел Роспотребнадзора готов поддержать вас на судебном поприще. Так, если вам необходимо заключение по делу, то при подаче искового заявления в суд заявите попутно ходатайство и в нашу структуру.

Ю. Галей, ведущий специалист-эксперт Сысертского отдела Роспотребнадзора.