Скоро Новый год. Кроме того, что это самый веселый праздник в году, он еще и самый «дорогостоящий». Хочется и стол накрыть покрасивее и побогаче, и родных подарками одарить. Символические знаки внимания многочисленной родне, друзьям и коллегам – это тоже финансовые траты. Первые 10 дней года вся семья будет дома сидеть, а значит – только успевай пополнять холодильник. Если все это учесть, то Новый год даже пугает.
У меня до подготовки к Новому году был такой план: заплатить за газ, электричество, телефон, за коммунальные услуги, кредит, отдать все долги числа до 10 декабря, а потом с чистой совестью думать о праздновании.
За телефон (у меня – «харитоновский» номер), за коммунальные услуги и даже за кредит (в «Сбербанке»!) заплатила без проблем. Никаких очередей: пришел, заплатил, ушел.
Приехала в Горгаз 8 декабря в двенадцатом часу – очередь аж до дверей на улицу. Естественно, стоять не стала: некогда! Идет рабочий день.
Второй раз заехала 9 декабря в одиннадцатом часу: железные двери касс вообще закрыты. Перед ними толпится народ. Снова не стала ждать… Что происходит-то? 10 декабря прибыла в 8.30: в кассах никого нет, пусто. Заплатила за минуту. Но с третьей попытки.
С платежами за электроэнергию вообще какие-то «непонятки». Я, как рядовой потребитель, теперь не знаю, как платить за электричество. Ждать ли квитанций? Давать ли куда-то показания электросчетчика? Вот уже два месяца ко мне никто не идет, не звонит с просьбой продиктовать показания.
Ладно, думаю, сама сниму данные да пойду в «Энергосбыт» (контора, которая находится в одной из 9-этажек). Но я так и не решилась подойти к этой «конторе» до 9 декабря: там вся время стояла очередь. И не только внутри, но и на улице. А ведь в декабре уже и – 15 градусов было, и – 20. А люди стоят.
Наконец, 9 декабря терпение мое кончилось, и я все-таки зашла в Сысертский филиал ОАО «Свердловэнергосбыт». Контора площадью 2х3 метра забита людьми, как консервная банка – рыбой. Люди стоят в тамбуре, на улице. Одни – в основном, пенсионеры, – терпеливо, молча. Они никуда не торопятся. Мужики, которые, видимо, как я, с работы забежали «быстренько заплатить», уже от дверей начинают ругаться, ворчать…
Не позавидуешь тут никому: ни людям, стоящим в очереди, ни женщинам, сидящим за компьютерами и распечатывающими счета-извещения.
Прокомментировать ситуацию в Сысертском филиале ОАО «Свердловэнергосбыт» отказались и направили меня в пресс-службу ОАО «Свердловэнергосбыт». Я этих женщин понимаю. В Сысерти – всего лишь филиал. Они – подневольные люди. Лишний раз рот при прессе откроешь – живо с работы вылетишь.
Одновременно с этим материалом подготовила и отправила официальный запрос управляющему директору ОАО «Свердловэнергосбыт» Д. В. Паслеру. Будем ждать ответа и… изменения ситуации.
Да уж… Господа из "Энергосбыта" пить – есть – спать не могут, всё думают как клиентов развес(ти)елить. Был лимит на потребление эл. энергии – считали потребление от "балды". Лимит убрали, теперь люди сами должны потребление считать, но опять рассылают квитанции с какими то "левыми" показаниями и суммами. А как рассчитать сумму платежа льготнику даже сами энергетики не знают (у них сумма и процент льгот зависят от погоды и фаз луны)))