И в самом деле, зачем? В газетах, передачах радио и телевидения, в интернете можно найти средство против любого недуга. К тому же, против умелой рекламы в СМИ устоять трудно. К примеру, дозвонившимся в течение 15 минут сулят большую скидку в цене, обещают подарки. Да ещё и подгоняют: количество товаров ограничено. Замечу, что ни одна солидная фирма своих клиентов не торопит. На мой взгляд, единственная цель таких «завлекалок» – развод лохов на деньги.
А если вспомнить совет Козьмы Пруткова «Зри в корень!»? Тогда надо учесть и другое. Аркадий Дворкович в бытность свою помощником президента РФ (сейчас он заместитель премьер-министра) однажды признался: «Когда мы планируем бюджет, то заранее имеем в виду, что 30% куда-то денется». Полагаю, и сейчас так.
Вместо того, чтобы приделать дно к бездонной бочке, именуемой госбюджетом, и покончить с казнокрадством, держава выдавливает пациентов в платную медицину, стремясь сократить свои расходы. При том, что по статье 41 Конституции РФ медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях должна оказываться бесплатно. В итоге больной из объекта сострадания превращается в идеальную мишень для выкачивания денег.
Наверное, и по этой причине какая-то часть граждан к наследникам Гиппократа и Эскулапа обращаться не стремится, занимается самолечением. И это часто оказывается вредным. Если не для здоровья, то для кошелька. Вот конкретный случай.
Житель нашей области Петров (фамилия изменена) услышал по радио рекламу прибора, избавляющего от запора. Наживку заглотил вместе с крючком и поплавком. Послал деньги. Потребовали ещё – послал снова. И так 8 раз. Прохиндеи развели пенсионера аж на 2 млн. (два миллиона) рублей!
Помогла покупка? Увы, её бедолага не использовал, поскольку торгаши не прислали инструкцию по применению прибора: мало-де заплачено. Наглость и жадность запредельны.
В действиях продавцов признаков состава преступления прокуратура не обнаружила. По-моему, око государево подошло к делу формально. Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает продавца предоставлять покупателю своевременно необходимую и достоверную информацию о товаре. О правилах и условиях эффективного и безопасного его использования – в том числе. О том же гласит пункт 11 федеральных Правил продажи отдельных видов товаров.
А ещё в Законе РФ «О защите …» есть статья 12. Она отчасти гласит, что потребитель вправе требовать возмещения всех своих убытков, причинённых отсутствием информации. Полагаю, можно сослаться и на Гражданский кодекс РФ, его статьи 456 и 464. В них тоже прописана обязанность продавца передать покупателю инструкцию по эксплуатации. И о праве покупателя отказаться от товара при неполучении инструкции. Поэтому думаю, что при желании можно было зацепиться за названные правовые нормы и помочь обиженному. Но это при желании. Ситуацией занимается Роспотребнадзор. Бог ему в помощь!
Почему Петров не зашёл в ближайшую аптеку?
Борис Фабрикант
Ваши права потребителя нарушены? Не знаете, как поступить? Есть другие проблемы? Пожалуйста, звоните: 6-88-71 и 8-902-447-66-55. Можно и в нерабочие дни. Постараюсь помочь.