Перефразирую классика: «Все счастливые новоселы похожи друг на друга, каждый несчастливый новосел несчастлив по-своему.
Купить квартиру в новеньком доме, казалось бы, приятнее, чем на вторичном рынке. На поверку часто выходит иначе. По договору о долевом участии в строительстве ты покупаешь не готовую недвижимость, которую можно посмотреть, поспрашивать житейские мелочи у соседей. Ты берешь кота в мешке и попадаешь в зависимость от добросовестности застройщика.
ООО «Стройразвитие» построило восемь трехэтажных домов в Патрушах на берегу пруда – микрорайон Чистые пруды. Первая очередь сдана в эксплуатацию в декабре 2013, вторая – в январе 2015.
Наталья и Сергей Кесло клюнули на рекламу. Красивые эскизы домов на обустроенной набережной, пирс, близость от Екатеринбурга, заезд с двух сторон. Район экологически чистый. Рассказы застройщика о собственной скважине, котельной и очистных убеждали в доступности коммунальных услуг в последующей эксплуатации.
Цена не такая уж и маленькая, но дешевле, чем в новостройках Екатеринбурга. Для того, чтобы приобрести однушку (1,75 млн) в «Чистых прудах» им пришлось влезть в ипотеку. Вначале ипотечный платеж составлял 21 тысячу рублей в месяц. После того, как часть кредита молодые родители погасили материнским капиталом, стало чуть легче – 15 тысяч рублей. И это уже на 12 лет. Семья резонно посчитала: это как плата за съем жилья, только уже за свое выплачиваешь. Пока говорим только об ипотеке, без коммунальных услуг.
В марте прошлого года приняли от застройщика квартиру под чистовую отделку. Сразу обратили внимание на то, что сыро. И на кухне, и в углах комнаты. Новоселам объясняли, что это не страшно. Стройка была зимой, кирпич впитал в себя воду. Дом окончательно не просох. Пара недель – и проблему рукой снимет.
Они держали окна открытыми настежь и сырость действительно ушла. Через месяц решили сделать ремонт. Еще через месяц на новеньких обоях расцвела плесень: по низу на всех стенах на кухне, на стене в коридоре и на стене в комнате. Комиссия от застройщика убеждает: плесень неактивная. Но с наступлением холодов «неактивная» плесень вела себя очень даже активно. И чем бы ее ни смывали, появлялась вновь.
Жильцы стали искать причины. Экспертиза с помощью прибора «тепловизор» обнаружила в стенах свищи.
С аналогичной проблемой столкнулась и многодетная семья Кунаевых, которая также приобрела двухкомнатную квартиру (ее цена 2,85 млн – не самая маленькая) по ипотеке:
– У младшей аллергия, сетует Марина Александровна, – вроде бы и питаемся правильно. Не проходит. Быть может, аллергия-то на плесень.
Неустроевы переехали сюда из Екатеринбурга по другой причине: нужно было выделить взрослого сына:
– Место понравилось, кирпичные дома, – рассказывает Евгений Николаевич. – Настрой изначально был очень позитивный.
Но постепенно позитив разбился об реакцию застройщика. Та же непроходящая сырость в квартире. На все жалобы жильцов застройщик реагирует отмашками да отписками. Что бы ни случилось, для него все это – негарантийный случай.
Жильцы вздрагивают от каждого дождика, а застройщик недоумевает, из-за чего по стенам вода бежит. Они даже гигрометр купили, чтобы влажность в квартире замерять. По норме она должна быть до 60%. В прошлое сырое лето у Неустроевых стабильно держалось 80-90%.
Что-то не так и с вентиляцией. В некоторых квартирах из вентотверстий ощутимо тянет холодный воздух. Нарушена стяжка, протекает крыша, пол перекошен, – не перестают перечислять недостатки жильцы.
Помимо этого фактически полученные квартиры у многих оказались чуть меньше того, что было ими приобретено по договору. У кого на сантиметры, а у кого и больше метра несоответствие. Согласитесь, при стоимости квадратного метра в 45 (на первом этаже) и 47 (второй и третий) тысяч рублей – сумма ощутимая. Возвращать излишне уплаченные тысячи застройщик также отказывается.
Отдельный предмет для возмущения – благоустройство. И тут уже у жильцов претензии не только к застройщику, но и к администрации округа. Первую очередь ввели в эксплуатацию прошлой зимой:
– Как администрация приняла дома без детской площадки, без спортивной, без асфальта, без газонов и озеленения, – недоумевают жильцы. – Все это входит в стоимость квадратного метра жилья, считают они.
Не от хорошей жизни обитатели Чистых прудов тщательно изучают законодательство. По закону, если дом сдан зимой, благоустройство возможно с наступлением тепла. По гарантийному письму его должны были сделать летом, до 1 июля. По факту асфальтировали после первого снега в октябре. Детскую площадку соорудили где-то в ноябре: тяп-ляп, не особо разравнивая, воткнули малые формы. Список деревьев, которые должны были посадить, также существенно отличается от заявленного.
Огромную деревянную беседку зачем-то построили для барбекю в водоохраной зоне. Здесь раньше проходила тропинка. Ее перекрыли. Площадка была, но ее варварски расширили, вырубив деревья. В общем, появление беседки радости у местного населения не вызвало.
Но главная беда благоустройства – отсутствие второго заезда. Сейчас поток машин – а в домах при полном заселении будет проживать более двухсот семей – идет по узкой в колдобинах сельской улице Пионерская. Должны были обустроить проезд со стороны улицы Советской. Теперь выясняется, что часть участка, по которой должна была пройти новая дорога, чуть ли не в собственности агрофирмы «Патруши». И по этому поводу жильцы от застройщика также ничего внятного добиться не могут.
Все эти проблемы не помешали отделу архитектуры разрешить ввод в эксплуатацию второй очереди домов. Тем самым дали повод застройщику и дальше ничего не делать.
– На сайте застройщика рекламировалось: своя скважина, своя котельная, свои очистные, – рассказывает Наталья Кесло. – Менеджер по продажам утверждал даже, что они включены в стоимость квадратного метра. – В результате мы получили самые высокие в Свердловской области тарифы на тепло. Высокая цена и за все остальные услуги. А все объекты коммунальной инфраструктуры оказались в собственности ИП Яцун – он же директор предприятия застройщика. За содержание жилья нам насчитывали по 22,48 рубля за метр. Это как в Екатеринбурге платят в домах с лифтом.
Люди не понимают, как им начисляется квартплата:
-Квитанции непонятные. За однокомнатную квартиру при одинаковом числе прописанных у кого-то 7 тысяч рублей, у кого-то 5, – делится Наталья Владимировна Неустроева. – В результате, кто-то вообще не стал платить, кто-то платит за ресурсы, но не за содержание дома.
Меньше, чем за год, обслуживанием домов занимались три управляющих компании. Последнюю, она приступила к работе в феврале, выбрали на собраниях жильцы трех домов.
Под лежачий камень вода не течет. Обитателям Чистых прудов это особенно понятно. Поэтому они изучают законодательство и помогают друг другу. Обмениваясь консультациями и документами не только лично, но и в специальной группе в социальных сетях. Они пишут претензии застройщику, обращаются с исками в суд. Параллельно пытаются найти правду в прокуратуре, администрации, жилинспекции и РЭК. И пожелаем им удачи в отстаивании своих прав.
Однако эта история о конфликте дольщиков с застройщиками – скорее правило, чем исключение. В прошлом году «Маяк» писал о том, как люди в Большом Истоке стали заложниками недобросовестного застройщика. Несколькими годами раньше – похожие проблемы расхлебывали жители Арамили. И это правило показывает, что в системе что-то не так.
Ирина Летемина
Все эти проблемы не помешали отделу архитектуры разрешить ввод в эксплуатацию второй очереди домов. Тем самым дали повод застройщику и дальше ничего не делать.
На лицо коррупционная составляющая.
Вячеслав, клевета- это очень плохо.
я сам живу в Чистых прудах, фамилии перечисленные в статье нам, жителям, давно известны- неплательщики.Мало того , что они не платят за коммуналку, так и всем остальным жильцам кровь пьют. Застройщик заасфальтировал 3,5 га территории, с нуля сделал инфроструктуру, дома действительно качественные. Въезды все открыты и вообще Кесло например детей из чайника моет, лишь бы горячую воду не тратить,причем тарифа на горячую воду нет))) только на тепло. И, кстати, это единственные дома в Патрушах , где всегда есть горячая вода и не отключается летом. Явно беседку эту сами мы жители построили, и не было там тропинок. Врут все.Выбранную УК они же сами сейчас снова сместить хотят, что то им опять не нравится- мое частное мнение- склочники.
Николай, а вы кто?
Я в числе тех, с кем разговаривал корреспондент. Расскажите мне, как я не плачу?
Когда я пил у вас кровь?
И где я наврал?
Жить с обидой — всё равно что оставаться с незалеченной раной, то есть быть почти инвалидом. Е.Гришковец
Прежде чем обвинять и делать выводы, нужно разобраться в ситуации. Вот моя точка зрения,пойдем по порядку. В нашем жилом комплексе сформировалось два лагеря собственников. Один мирно проживает и наслаждается красотами окрестностей, а другой организовался в сообщество «Задавим застройщика и Управляющую компанию» вечно всем не довольные, тщательно выискивают огрехи, фотографируют, выкладывают их в инернет и агитируют на бучу. Про кота в мешке: семья Кесло проживает в 8-м доме в нашем комплексе, что всем уже хорошо известно, дом этот был сдан последним в 1 очереди застройки, зимой 2013г. и заселялся соответственно последним, в остальных уже проживали люди,мы лично заселились с мужем в феврале, соответственно было уже с кем пообщаться из жителей, да и когда мы выбирали квартиру, нам показали несколько вариантов, так что выбор у нас был. А после подписания ДДУ дважды приходили в квартиру и делали замеры перед заказом кухни, да и поглядеть хотелось какие работы в доме ещё ведутся. В это же время мастеру показали на неровный стык примыкания потолка у нас в туалете, но к нашей приёмке замечание оказалось не поправлено и мы не приняли квартиру сразу, подождали до устранения. Про ипотеку, мы тоже платим кредит и он стал меньше кстати, после ввода дома в эксплуатацию, каждый заранее расчитывает свои возможности, куда и зачем влазить.
У нас в квартире тепло и не было никакой плесени, прекрасный вид на речку, хотя когда заехали было прохладно, но поменяли батареи, в туалете сделали теплый пол и квартира прогрелась. Каждый сам создает для себя необходимый ему уют.
О плесени, дак только от Сергея Кесло и ней все и знают по его фотографиям в интернете, везде публикует одно и то же фото. Есть сейчас масса средств по её устранению, а не смыванию, только глава семьи, до сих пор не побеспокоился об её устранении, похоже у него есть своя заинтересованность в этом.
Я хорошо знакома с Мариной Кунаевой, в одном доме живем, они заехали в квартиру с уже поклеенными обоями и ленолеумом, это было подарком от застройщика на рождение ребенка. Всегда приветливая, улыбчивая, никогда от неё не слышала про какие-то проблемы.
Про метраж: у нас тоже разница есть, нам при покупке говорили в оделе продаж, что цифры указанны проектные, без отделки, да и стены не монолитные, кирпичная кладка, понять можно. У наших друзей в Академическом когда брали, разница была 2,8 метров, о претензии даже и не задумались, да и невозможно попасть точь в точь, все это понимают.
Детской площадки во время сдачи не было это точно, на её месте бытовки стояли, и техника ездила, строительство вели, но сейчас ведь есть, очень даже добротная, кстати асфальт с газонами были и его ложили не на снег как написано, это враньё и выездов у нас два, а один закрывали на время строительства второй очереди.
Беседка шикарная, за что большое спасибо и не было там ни какакой площадки, был тяп-ляп скалоченный стол из деревянного поддона, на таких кирпичи возят.
По квартплате и у нас есть вопросы, но общая стоимость вполне приемлема, у нас 4 с небольшим тысячи, про 7 тысяч дак точно враньё или с пенями.
Кстати, почему-то не сказанно, в это воскресенье 15 февраля было собрание представителей жильцов от каждого дома и директора-застройщика г-на Яцуна И.Н. о чём всем за неделю объявленно было, на котором разрешились все наболевшие вопросы, а вот Наталья Кесло с супругом на нём не присутствовали, так же как и Неустроевы, значит всё на самом деле всех устраивает.
Так что не надо всех под одну гребенку мести, есть и довольные своей жизнью люди и комплекс у нас шикарный, поискать ещё такой надо.
Алена, вы в 7-ом доме живете, правильно?
Согласитесь, некорректно писать такой комментарий, если вы работаете в компании – застройщике.
На собрание не ходили – два раза нас г.Яцун обманул, смысла слушать его еще раз нет. Совсем нет.
Я не являюсь работником (родственником, другом, братом-сватом) Стройразвитию. Но Аленку полностью поддерживаю. Мы купили квартиру в 8 доме в ноябре 2014 г. Уже не у Стройразвития, а у частного лица. Тоже влезли в ипотеку на 10 лет, сами сделали ремонт и довольны. Проблемки были, но мы были к ним готовы, выбирая новостройку без отделки. Все они устранились в процессе ремонта. В кирпичной хрущевке в центре Екатеринбурга проблем было больше и затрат на приведение квартиру в норму мы понесли тоже больше. В квартире у нас жара, сумма коммунальных платежей за ноябрь, декабрь, январь нас полностью устроила (хотя и каюсь, что тоже болтаюсь в списке должников, кризис ЗП задерживают, но оплачу все до конца февраля), комплексом довольны. Пишу потому-что уже противно читать гадости про свой жилой комплекс. Я писала даже письмо на портал тсж66, чтобы показать что есть и другая точка зрения, но журналистам нужен скандал, а лучше скандалище им не нужна объективность. Все кому комплекс нравится автоматом относят к работникам Стройразвития или к амебам, у которых с потолка бежит, а они радуются, НАДОЕЛО. У нас ничего не бежит, мы просто живем. Я поддерживаю тех кому не удается решить вопросы со Стройразвитием миром, но для этого есть суд, подавайте иски, отстаивайте свои права. Зачем при этом лить грязь на все и всех. Когда уже группа людей поймет, что массовой грязью во всех возможных источниках она оскорбляет своих соседей, чего удивляться, что их не любят после этого и отказывают в поддержке. У каждого свое отношение к жизни, гадости если разыскивать, то можно найти везде.