Прокомментировать ситуацию с выплатой компенсации по монетизации мы попросили руководителя службы доставки пенсий Л. А. Борисову.
– У нас много нареканий к работе информационно-кассового центра. Во вторник в «Маяке» прозвучало, что 15 марта нам перечислены выплаты на 6400 человек за январь и февраль (от редакции. Об этом докладывал директор ИРЦ М. В. Живилов на совещании в администрации округа). Документы нам действительно передали в понедельник, правда, после 15 часов. А вот денег до сих пор не можем дождаться. Такие платежи идут через счета федерального казначейства. И если расчетный центр передал им в понедельник платежные документы, то деньги мы увидим в лучшем случае только через 2 дня. (На момент подписания номера в печать денег на счет так и не поступило).
К 18 марта большинство текущих пенсий мы уже разнесли. Также поздно нам передали документы и финансирование в феврале. И доставщики пошли с выплатой по ЖКХ в свой выходной день. Нас никто не ждал! Где-то домофон не отвечал. Где-то лаяла собака у ворот, а хозяин не вышел. А потом к нам же предъявляли претензии.
У нас график действует четко! Каждый пенсионер знает, в какой день к нему придут. Знают, что если день выплаты совпал с субботой, к нему придут в четверг. За воскресенье разносим в пятницу. Обращаемся к людям, чтоб ждали, собак привязывали, ворота открывали. По норме доставщик должен обойти 110 человек в день. К каждому постучать, дождаться, пересчитать деньги, разъяснить все выплаты, получить его подпись. Рабочий день у нас 8 часов. Посчитайте, что получится, если с каждым простоять 10 минут?!
Именно нам достается больше всего выслушивать претензий пенсионеров, видеть их слезы. И мы понимаем, люди требуют обоснованно.
Администрацией округа предпринят ряд мер, чтобы ускорить выплаты. Будем надеяться, чтобы все эти организационные трудности скоро останутся позади.
О поступлении денег по монетизации в службу доставки пенсий можно позвонить по телефону 6-000-8.