Наш читатель из Сысерти Владимир Николаевич Демишин принес в редакцию металлическую клепку. И рассказал, что эта клепка попала на зуб его жене, когда она откусила сысертский хлеб. Читатель рассказал, что инородный предмет был обнаружен в буханке пшеничного хлеба Сысертского хлебокомбината. Семья приобрела его в магазине “Островок” в Сысерти вечером 27 ноября. А в субботу, 28 ноября, чуть не сломали зуб. Хлеб продавался без фабричной упаковки, просто в полиэтиленовом мешочке.
Владимир Николаевич предполагает, что это – клепка от формы для запекания хлеба.
Как такое могло случиться и что делать, если в продукте обнаружен посторонний предмет, мы попросили прокомментировать специалистов Сысертского хлебокомбината:
– В случае, если покупатель приобрел продукт с какими-либо посторонними включениями, то товар необходимо предоставить на предприятие в коммерческий отдел. Либо, если нет возможности предоставить продукцию на завод, вернуть покупку в магазин, который, в свою очередь, передаст производителю данную продукцию. После экспертизы изделия будет дана оценка сложившийся ситуации. Потребителю, который вернул продукцию, обязательно дадут письменное объяснение.
Дистанционно и только по клепке (без хлеба) оценить ситуацию и ее причины невозможно.
Записала Ирина Летемина
На недели купили батон, а его корка была с таким отвратительным привкусом и запахом – толи соляркой, толи какой то химией.Именно корка – толи упал он у них куда, толи что??? Очень плохо стали делать хлебную продукцию.
НЕ ПОКУПАЙТЕ СЫСЕРТСКИЙ ХЛЕБ ТУДА НАВЕЗЛИ РАБОЧИХ ИЗ ТЮБУКА ОНИ ТАМ ПИРУЮТ И ПЛЮЮТ В ДЕЖКИ С ХЛЕБОМ ВСЕ ГРЯЗНЫЕ ВОНЮЧИЕ