Проблемы монетизации

О том, как налаживается выплата компенсации льгот по коммунальным услугам, рассказывает директор информационно-расчетного центра Е. Б. Метелева:

– По коммунальным услугам, предоставляемым предприятиями ЖКХ, выплата идет в штатном режиме. Отставание мы нагнали.  При подаче заявлений на монетизацию не требовалось предъявлять никаких справок. Но к этому, видимо, придется вернуться. Потому что данные разнятся. По одному и тому же адресу, к примеру, у газовиков числится 6 человек, у ЖКХ 4 человека, а в энергосбыте может вообще не быть информации.  По дровам мы уже собрали справки с льготников – на эту выплату претендует около 800 человек. Хуже с платежами за газ и электричество. Нам для корректных расчетов надо знать количество человек в семье и площадь дома. Не хватает какой-то цифры, и расчет произвести не можем. В администрации округа в Сысерти по домовым книгам в 47 кабинете дают такие справки, а в территориях – в сельских администрациях. За свет и за газ выплачиваем по нормативам, но все равно должны учитывать фактическое потребление.

Со стороны кажется все просто. А мы, чем дальше вникаем, тем больше утопаем. Льготы очень разнятся для разных категорий граждан. А в семьях порой переплетается несколько видов льгот и все их нужно корректно рассчитать. К примеру, в многодетной семье учесть льготы ветерана труда.

Сложность и в том, что программы разных служб формируются по разным принципам. К примеру, человек не каждый месяц платит за свет, в июне принес сразу за четыре месяца. Программа энергосбыта будет  разбивать поступившую сумму помесячно, делая перерасчет. А наша программа такую операцию не воспринимает.

Не надо думать, что эти проблемы только в Сысерти. С платежами за электричество точно также мучаются и в Екатеринбурге, и в других территориях.

В штате нашего центра 11 специалистов. С апреля по июнь уволились 8 человек. Поменялись практически все специалисты по монетизации. Расчетами по монетизации занимается пять бухгалтеров. На одного специалиста приходится около 2,5 тысяч льготников. На сегодняшний день специалистов разделили по территориям, чтобы легче было работать по приему населения и социальных работников.

За первое полугодие льготникам выплачен почти 31 млн рублей по областному бюджету и 8,5 млн по федеральному бюджету. Выплаты произведены 11038 человекам из 11401 обратившегося.

В информационно-расчетном центре обрабатывается информация от пяти предприятий ЖКЖ, восьми ТСЖ и ЖСК, с трех участков ОАО «Свердловэнергосбыта» («Восточного», «Арамильского» и «Сысертского»), двух участков ГАЗЭКСа («Западного» и «Южного»). Если где-то закрадываются ошибки, то в центре они обнаруживаются и мешают  делать расчеты.