В редакцию позвонила жительница Никольского В. М. Анохина. Женщина рассказала, что ежегодно сотрудники «Газэкса» проводят ревизию газового оборудования: плиты и котла. Стоит такое обследование немало. Читательницу возмущает, за что она платит деньги, если специалисты только смотрят, но ничего не ремонтируют. К примеру, у газовой плиты не работает духовой шкаф. Несмотря на наличие газового котла в доме у Валентины Михайловны прохладно, чтобы вода лучше циркулировала по трубам, газовики поставили насос. Но когда он вышел из строя, никто не приехал, пришлось обращаться к местным мужикам, которые его починили.
В АО «Газэкс» нам пояснили, что каждый владелец газифицированного дома с компанией заключал договор на техническое обслуживание оборудования. Соглашение сторон предусматривает ежегодную проверку технической исправности котлов и плит. В случае если житель откажется впустить специалистов дом или квартиру, ему перекроют подачу голубого топлива, так как компания несет ответственность за безопасность граждан. Тарифы на услуги устанавливают не на местах, а для региона в целом.
Специалисты стараются устранять поломки. Но если требуется замена запчастей в старой плите, ремонт невозможен – заводы-изготовители их уже не выпускают. Лучше газовую плиту заменить.
В своей работе газовые службы ссылаются на постановление правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410 “О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования”. Пункт шестой второй главы правил, прилагаемых к нормативному акту, гласит «Работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем». Однако они забывают, что решением Верховного Суда РФ от 10 декабря 2013 г. N АКПИ13-826, оставленным без изменения Определением Апелляционной коллегии Верховного Суда РФ от 30 сентября 2014 г. N АПЛ14-414, пункт 6 правил признан недействующим со дня вступления настоящего решения в законную силу в части, наделяющей исключительным правом осуществлять деятельность по техническому обслуживанию, ремонту и замене внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования только газораспределительную организацию, осуществляющую транспортировку газа по договору с поставщиком газа. Названное решение вступило в законную силу 14 января 2014 года (информация опубликована в “Российской газете” от 31 января 2014 г. N 21).
То есть, потребитель вправе выбирать, какая специализированная газовая служба будет обслуживать оборудование. На деле же окажется, что в отдаленных от большого города населенных пунктах всего одна подобная организация.
Елена Семенова.