Впервые на базе Избирательной комиссии Свердловской области начинает работу ситуационный центр.
Это абсолютно новая структура, которая возьмет на себя всю работу с обращениями граждан. Операторы центра в режиме реального времени, прямо здесь и сейчас, будут обрабатывать основную массу поступающих по разным каналам запросов и вести их учет.
Вопросы сюда поступают по трем каналам – телефон, электронная почта и скайп. Их принимают и обрабатывают четыре оператора. Все поступившие обращения – даже анонимные звонки – в обязательном порядке будут фиксироваться, а при необходимости передаваться в органы власти или правоохранительные органы для реагирования.
По данным статистики, в прошлую избирательную кампанию только в день голосования на «горячую линию» облизбиркома поступило 372 звонка – их обрабатывали всего 2 человека. Ситуационный центр будет работать с 9 до 20 часов в рабочие дни и с 10 до 16 часов в выходные и праздники.
Связаться с операторами ситуационного центра Избирательной комиссии Свердловской области можно по нескольким каналам связи:
- телефон – (343) 358-1-777
- электронная почта – 3581777@ikru
- Skype – 3581777@ik66.ru