Не первый месяц жители Сысерти маются из-за нововведений в организации «ЭнергоСбыт Плюс». Сдать показания электросчетчиков для пенсионеров – настоящее хождение по мукам.
У меня нет электронной почты и интернета, чтобы ей пользоваться, по телефону до специалистов дозвониться невозможно. А приходя за несколько дней до окончания срока подачи показаний (25-е число) в офис – упираешься в длинную очередь, и вся она – к электронному терминалу, пользоваться которым пожилым людям сложновато. Народ тянется до самой лестницы, как в парилке – духота, теснота и присесть некуда.
Раньше было очень удобно сдавать показания, спуская бланк в специальный ящик, расположенный на входе в офис, а также в помещении ЖКХ. Да и платить можно было там же. Пришел и сразу квартплату внес, и за электричество долг погасил – никакой толпы. Сегодняшние очереди невыносимы, необходимо пересмотреть систему приема показаний так, чтобы она была удобна не только молодежи, владеющей интернетом, но и пожилым людям, далеким от него.
В. Дроздов, Сысерть.