Сысертский салон красоты «Гармония души» стал обладателем премии «TOP SALON» от компании «Эстель». В Свердловской области он признан лучшим среди салонов, работающих с продукцией данной фирмы.
– Оценивалось качество представления услуг, касающихся ухода за волосами, – говорит руководитель отдела продаж группы компаний «Анима-холдинг» Светлана Степанова. – Победителя определяли представители компании «Эстель». Мастера салонов даже могли не знать, что они участвуют в конкурсе. Здесь побывал тайный покупатель, который оценил уровень обслуживания: приветливость администратора, компетентность мастера, полноту предоставленной информации об услугах. «Гармония души», несомненно, заслуживает эту награду, и мы с гордостью вручаем коллективу памятную табличку, которая будет красоваться на видном месте.
В день вручения премии сотрудники салона устроили настоящий праздник для своих клиентов. Пригласили на фуршет, которому предшествовало знакомство с услугами и различными косметическими средствами. В первом зале разместилась зона парфюма, во втором рассказывали о спа-уходе для рук, в третьем любой желающий мог подобрать себе подходящее средство для восстановления волос. В четвертом зале мастер-класс для гостей проводил технолог по окрашиванию волос, а самые смелые просили тут же внести в их имидж яркий штрих, оформив на голове разноцветные пряди.
Парикмахер «Гармонии души» Екатерина Гилева призналась, что для коллектива премия стала приятным и совершенно неожиданным сюрпризом. Женщины считают, что на участие в конкурсном отборе их номинировал благодарный клиент.
Международная премия «TOP SALON ESTEL» вручается с 2015 года. Это – высшая степень признания для салонов красоты. Лауреаты премии – российские и зарубежные салоны, прошедшие строгую проверку на соответствие высоким стандартам индустрии красоты. Основными критериями выбора «тайных клиентов» являются: превосходное качество услуг, востребованность, признание в профессиональной среде и высокий уровень сервиса.
Юлия Воротникова.