Хочу поделиться своим возмущением по поводу бюрократизма, который развели в системе оплаты за электроэнергию.
За последние 3-4 года систему оплаты меняли несколько раз. Когда-то на всю Сысерть был один пункт энергосбыта по Красноармейской. Мы записывали показания счетчика, приходили со старой квитанцией, сообщали новые показания. Нам тут же выписывали новую квитанцию, которую мы сразу оплачивали. Никакой волокиты!
Кто придумал всякие бюрократические перестройки? Пункт на Красноармейской ликвидировали. Организовали армию списывателей показаний. Они, бывает, приходят в дом, когда никого нет. Не попали к счетчику – пишут записку «Позвоните». Записку и ветер может сдуть, и шалопаи выбросить. Даже если позвонишь, то все равно частенько квитанцию до конца месяца не приносят.
Приходится идти и выяснять, почему не принесли квитанцию.
Организовали пункт выписки квитанций по улице Орджоникидзе (в девятиэтажке). Казалось, проблема решена. Пришел – получил квитанцию, по дороге домой оплатил в сбербанке. Но счастье длилось недолго.
2 июня я пришел в новый офис (он находится теперь на улице К. Либкнехта, над магазином «Монетка»). Но мои показания там не приняли. Дескать, ждите, когда квитанцию домой принесут. Это потом мне, в свои 84 года, снова придется к ним ковылять специально, чтобы заплатить. Я возмутился, пытался выяснить: кто такие правила придумал. Меня направили к местному начальнику, а уж она послала в Екатеринбург.
Не понимаю, кому выгодно разводить многоэтажную бюрократию? Ее ведь и содержать дорого. Почему нельзя упросить процедуру? Ведь за газ именно так. Сам сообщаешь показания, кассир считает – ты оплачиваешь. И зачем огород городить? Может быть, руководству электрохозяйства стоит задуматься над этим.
А. Сысков, пенсионер. г. Сысерть
Хоть и не хочу, но расстрою автора ещё больше. Когда придёт квитанция, сумма в ней будет в 1,5-2 раза больше чем обычно, т.к. будет посчитана по нормативу (пол/стены/потолок + аппетит “энергосбыта”). Потом якобы они сделают перерасчёт, но и при нём обманут. У меня матушка так пыталась за апрель заплатить: числа 3-5 мая пришла в контору, а её “послали лесом” с показаниями. В результате пришла квитанция на 575р. У нас за 2 месяца столько не нагорает! Плюс при двухтарифном счётчике расход за месяц по ночному тарифу 0 кВт*ч! В общем решили не платить,а дождаться квитанции за май. Сегодня получили квитанцию за май. За 1,5 месяца (апрель+по 18-е число мая) просят заплатить 575+14=589р., при реальном расходе за этот период на 393р.
В общем складывается впечатление, что данная система оплаты направлена только на отъём денег у населения. Причём у тех, кто платит исправно. Представляю сколько “энергосбыт” “имеет” с пожилых людей у которых не то что интернета, а даже телефона нет!