Умрете – тогда и приходите?

Не хотелось бы про работу Сысертской больницы говорить: «Умрете – тогда и приходите». Но, к сожалению в адрес редакции поступают различные житейские истории, которые заставляют делать такие выводы.

У мужчины заболело ухо. Представляете, что такое ушная боль? Это, кроме того, что больно, еще и противно, неприятно. И вы представляете, что такое послать мужчину в больницу. Он будет терпеть до последнего, прежде чем родным удастся уговорить его обратиться за помощью. «Вот и я уговорила своего все же сходить в Сысертскую ЦРБ. В один из первых дней марта это историческое событие случилось – муж ушел в больницу, чтобы медики посмотрели, что там такое с его ухом и оказали помощь. И что вы думаете? Его записали на прием аж на середину марта! Но это же через две недели только он попадет к врачу! За это время умереть можно! – выговаривалась нам в трубку жительница Сысерти.

Вспомнилась притча про Ходжу Насреддина. Герой восточных сказок взялся за хорошую плату за двадцать лет обучить грамоте ишака. Эмир грозил отрубить Насреддину голову, если в указанный срок ишак не научится читать. Когда Насреддина спросили, как же он пошел на такой риск, он ответил: «Ничего страшного. За двадцать лет или эмир умрет, или ишак сдохнет, или я умру». Ничего не напоминает?

Короче, мужчине ничего не оставалось, как обратиться в платную клинику.

Да ладно, все же ухо – это не смертельно. Но вот другой недавний случай. Плохо стало с мужем моей приятельницы. Еще не старым, еще не пенсионером даже. Рассказывает: «Звоню в нашу больницу, спрашиваю, что делать – скорую вызывать или на прием везти. И слышу в трубку, как мужской голос «сбоку» говорит женщине, с которой вела переговоры: мол, скажи, – пусть утром приходят на прием». Ночью у мужа случился микроинсульт. Приятельница, что называется, «подняла» ночью все свои связи и «пристроила» мужа в одну из клиник в Екатеринбурге.

Еще пример. Одна из подруг уже на пенсии, но продолжает работать. Получила травму, пришлось пойти «на больничный». После одного из приемов в поликлинике ЦРБ вернулась буквально на слезах: «Представляешь, сижу перед врачом. Он мало того, что на меня внимания никакого не обращает, а пишет, пишет, пишет что-то. Причем, вижу, что в моей больничной карте. Что пишет? Он даже ни одного вопроса не задал, не поинтересовался самочувствием. А потом и вовсе начал переговариваться с медсестрой. Типа: надоели уже сегодня с больничными, идут и идут. Много там еще народу за дверями? Когда они уже кончатся? Уважаемые медики, такт хоть какой-то имейте! Я сижу перед вами – живой человек, а не неодушевленный предмет. А вы ясно даете мне понять, какой я нежеланный человек в вашем кабинете, как все вам надоели. Это было унизительно…»

Медики в нашем обществе всегда были в почете. Мы их всегда трепетно любили и уважали. Жалели за их нищенские зарплаты и возмущались этим обстоятельством. И это справедливо и оправданно, потому что случись что с нами (в смысле здоровья) – надеяться нам больше не на кого, кроме как на них. В нынешние коронавирусные времена медиков, что называется, и вовсе на божницу поставили, и общество только что не молится на них. Это тоже справедливо. Государство полюбило свою медицину: строятся новые больницы, открываются ФАПы, делаются капитальные ремонты, на сотни миллионов рублей в поликлиники и стационары, в лаборатории поставляется новое оборудование. Про нищих врачей мы уже давно не говорим: бюджет достойно оплачивает их работу. И все это касается не только столичных больниц, но и вполне себе районных, в том числе и Сысертской ЦРБ. К слову сказать, недавно в нашу больницу поступил ЛОР – комбайн, который «позволяет своевременно выявлять патологии ЛОР-органов у пациентов» – цитирую информацию с одной из соцсетей. Эх, еще бы с ушной болью на прием своевременно попасть!

Огромные изменения в больнице в лучшую сторону – даже «на глаз» видно. Но не иссякает поток жалоб на организацию работы ЦРБ: трудно дозвониться, невозможно попасть на прием. О том, что порой происходит в кабинетах некоторых врачей, когда они общаются с пациентами «на грани фола» – пренебрежительно, по-барски, по-хамски – на эту тему есть рассказы у многих жителей города и района. Великий врач В. М. Бехтерев говорил: «После общения с доктором у пациента должен быть прилив сил и улучшение настроения. Это главный признак хорошего врача». А у нас можно услышать: «Вам сколько лет? 60? Так дальше будет только хуже»…

Надежда Шаяхова