С 14 по 25 марта специалисты Роспотребнадзора принимают граждан лично и по телефону.
Адресу: г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 177а, кабинет 411
Телефон: (343) 210-94-49; (343) 266-54-97
Часы работы понедельник – пятница: с 8:30 час. до 17:00 час., перерыв с 12:00 час. до 13:00 час.
На «горячей линии» вас проконсультируют по вопросам защиты прав потребителей, ответят на интересующие вопросы в этой сфере, проинформируют о действующих нормативно-правовых актах,
расскажут, как правильно и грамотно подготовить претензию продавцу (исполнителю), а также обращение в территориальные отделы Роспотребнадзора.
На портале ГИС ЗПП (государственная информационная система по защите прав потребителей) каждый потребитель сможет получить актуальную и полезную информацию в потребительской сфере.
Портал состоит из нескольких модулей, где размещены:
– нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей;
– информационно-аналитические материалы (государственные доклады, статистика, материалы общественных объединений);
– судебная практика;
– справочник потребителя (памятки; примерные формы; вопросы-ответы; видеоматериалы);
– виртуальная приемная;
– советы по здоровому питанию;
– сведения о продукции, не соответствующей обязательным требованиям.
Ознакомиться с актуальной информацией в ГИС ЗПП, а также задать интересующий вопрос вы можете по ссылке
А. Немешаева, юрисконсульт отдела Центра гигиены и эпидемиологии.