Квитанции приносят поздно

Как хорошо было, когда в энергосбыте можно было сказать свои показания счетчиков и тут же получить квитанцию.
Теперь они переехали в просторное красивое здание. И даже, за что большое спасибо, теперь здесь появился кассир. Но, вот беда, сами служащие не могут выписать квитанции. Отправляют домой, дескать, ждите, когда принесут.
Мне кажется, проблема на пустом месте. Мы приходим со своими показаниями. Пусть бы человек, который показания приносит, шел по тем домам, которые в должниках. Ну или перепроверяли нас, если не доверяют. Но необходимо сделать так, чтобы мы могли прийти сами, сообщить показания и тут же оплатить.
Н. Устинов, г. Сысерть