«Фильтр» для противопожарной службы

«Алё! Горит дом! Приезжайте скорей!». Если на другом конце провода слышишь эти призывы, ты, скорее всего, диспетчер противопожарной службы.
Радиотелефонист Наталья Башкова принимает сообщения о возгораниях по всему району в течение суток. Потом три дня отдыхает и вновь заступает на службу со своим караулом. Сюда, в 112-ю пожарную часть 24 отряда ФПС, попадают звонки по телефону «01» (или 6-18-11). С утра нужно обзвонить все остальные части. По Сысертскому району их шесть: в Щелкуне, Двуреченске, Бобровском, Руднике Асбест, В. Сысерти и Арамили. Сколько человек заступило на дежурство, в каком состоянии техника, хватает ли бензина – проверка боевой готовности.
Сюда стекается вся информация о пожарной обстановке в районе. Диспетчерская – это связующее звено между «горящим» и «тушителем», а также другими службами, это своеобразный фильтр телефонных звонков. И работа здесь, наверное, не менее горячая, чем на самом пожаре.
Отсюда же, по рации или по прямому телефону, одним нажатием кнопки можно связаться с Главным Управлением МЧС по Свердловской области, со штабом по ГО и ЧС местной администрации. Спешащие на борьбу с огнем пожарные должны быть в курсе дорожной ситуации. Газовики, энергетики и коммунальщики об этом знают, поэтому сообщают о своих ремонтах заранее – где перекопана дорога, какие улицы перекрыты. ГИБДД вызывает на аварии, где необходима помощь спасателей. Бывают такие страшные ДТП, когда раненого невозможно достать из искореженной машины без специальной техники. Тогда, вооружившись аварийно-спасательными инструментами, бойцы отправляются на место происшествия. Вся информация стекается к диспетчеру, который все должен разложить по полочкам.
– Мы должны реагировать на все звонки, – говорит Наталья Башкова. – Но бывает, звонят не по адресу. Кошечку с дерева снять, дверь захлопнутую открыть, собак свирепых выловить просят. И хулиганят – берешь трубку, а там молчание, или глупости всякие рассказывают. Это дети балуются.
Самое страшное – это ложные вызовы. Впустую сгонять технику, людей, чтобы потешить чье-то озорство. А в это время где-то в другом краю района может вспыхнуть пожар. Пока «весельчак» будет довольствоваться своей злой шуткой, огонь уничтожит все, что нажито не им, оборвется чья-то жизнь.
– Определить, ложный вызов или нет, помогает интуиция. Вызывает ли доверие сообщение– это зависит от голоса человека. Иногда приходится проверять: брать в руки телефонный справочник и звонить в населенный пункт (или в дом рядом с предполагаемым местом пожара), просить незнакомых людей выглянуть в окно: виден ли дым?
А дыма без огня, как известно, не бывает. Народ у нас сознательный, считает радиотелефонист Наталья. Об одном и том же пожаре могут сообщить сразу несколько людей. И все это время в диспетчерской не будут умолкать телефоны. И обязательно здесь поднимут трубку и успокоят: «Спасибо. Уже выезжаем».
Юлия Воротникова
На фото: Командир отделения 4-го караула Андрей Юркевич и пожарный Александр Васильев только что вернулись с «задания». Жители Сысерти заметили задымление в районе бесхозных сараев во дворах возле детсада «Солнышко». Караул выехал, не дал огню разойтись. Сегодня подвигов на их долю не выпало. Кстати, именно эти ребята награждены ведомственным знаком «Отличный пожарный». Они спасли из горящего дома двух людей осенью 2010.