У жителей всегда много претензий к коммунальным службам. Они требуют горячей воды, вывоза мусора, ремонта в подъезде… И все это правильно. Но с одной оговоркой. Жители должны знать не только свои права, но и обязанности.
А вот с обязанностями в Сысерти, мягко говоря, не очень. Население города должно за предоставленные коммунальные услуги более 30 млн рублей.
Уже не говорю о хитрости. Появилась тенденция, что жители прописываются в частные дома, а фактически живут в квартире и пользуются нашими услугами. Пользуются, а платить не хотят. У нас есть горе-бизнесмены, которые живут в квартирах. Имеют магазины и даже не думают гасить долги за коммунальные услуги.
Отдельная проблема – мусор. Платят за него худо-бедно только жители многоквартирных домов. Мы вывозим ТБО в два раза больше, чем предъявляем к оплате. Уровень жизни людей стал выше, как следствие, увеличились отходы. К тому же люди, проживающие в частном секторе, привыкли пользоваться контейнерными площадками на холяву. По нормативам на одного человека в год предусматривается 3 кубометра ТБО. Из этого складывается тариф. Фактически вывозим по 6 кубов на каждого пописанного. Разбаланс между поднятой со скважин водой и оплаченной потребителями составляет 700 кубометров год.
ЖКХ не защищено и законодательно. Мы не имеем права даже взыскивать пеню. У нас должник более защищен. И должник злоупотребляет этим, берет в заложники своих соседей. Потому что если за долги остановят котельную – горячей воды не будет у всех. В том числе у тех, кто добросовестно платит. Поставщики энергоресурсов требуют, чтобы мы вовремя с ними рассчитывались. И мы крутимся, выполняем подрядные работы, вкладываем деньги в содержание жилья. Кредитуем должников. А мы ведь не банк, чтобы кредиты предоставлять.
Предприятие старается, чтобы предоставить гражданам качественные услуги. Но люди почему-то не уважают труд коммунальщиков. Труд своих же земляков. Надо менять это потребительское отношение. Ведь не рассчитываясь за услуги, вы рубите сук, на котором сидите. Трудно представить, что будет с городом, если не будет ЖКХ! Задумайтесь об этом. Мы стараемся для вас. Не ставьте предприятие в трудное финансовое положение. От этого не выиграет никто. В конечном счете, заложниками ваших долгов станете вы сами.
В. Никитенко, директор МУП ЖКХ «Сысертское»
“Надо менять это потребительское отношение”…
А какое может быть отношение потребителя услуг ЖКХ кроме потребительского?! А какое может быть отношение у добросовестного плательщика к недобросовестному поставщику услуг?! Чтобы изменить отношение к себе необходимо изменения начать с себя! А то не работая должным образом с неплательщиками вина и ответственность перекладывается на плательщиков.