Вынесенному в заголовок присловью, быть может, не одна тысяча лет – столько, сколько существует торговля. С её появлением человечество разделилось на две группы – продавцов и покупателей. Причём интересы этих групп оказались полностью противоположными. Грубо говоря, продавец хочет продать товар качеством похуже за цену повыше, а покупатель хочет купить получше и подешевле. Помощник продавца – реклама, которая часто вводит потребителей в заблуждение. Приведу примеры.
«Без холестерина»
Иногда недобросовестность рекламы переходит все границы. К примеру, рекламируется растительное масло «без холестерина». Но ведь в таком продукте его не может быть по определению! Холестерин – вещество животного происхождения, он содержится в сливочном масле, но в растительном – никак. Природное свойство товара выдаётся за признак его качества. То же – в отношении витамина Р.
РАМН втянули в лжерекламу
«Одобрено дерматологами России», «рекомендовано Ассоциацией стоматологов», подтверждено НИИ «Здоровые волосы» – такими и подобными «завлекаловками» ушлые торговцы пытаются убедить нас в хорошем качестве своих товаров.
Председатель Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Михаил Аншаков заверил, что ассоциации, НИИ или лаборатории создаются в ходе рекламных компаний товаров путём обычной регистрации. Также легко создать ассоциации, которые по закону не должны подтверждать свою квалификацию и статус. «То есть три друга могут создать ассоциацию дерматологов, при этом ни один из её участников не будет врачом», – говорит он. Создание таких организаций и получение полного пакета документов обходится в 30 тыс. руб. «Это дешевле, чем покупать сертификаты и одобрения настоящих организаций», – добавил он.
Если верить рекламе, НИИ питания РАМН рекомендует молоко, творог, соки, сухие завтраки, каши, печенье, всевозможную диетическую продукцию. В самом НИИ от этого открещиваются, говорят, что экспертизу в РАМН проходят только новые продукты, биодобавки и детское питание. Более того, все, кто использует одобрение этого НИИ в рекламных целях или публикует эту информацию на упаковке, являются фальсификаторами.
Где нано, а где не нано
На волне государственного пиара нанотехнологий приставка «нано» получила широкое распространение: нанокапсулы для похудения, крем для обуви на основе нанотхнологий, нанокосметика и стиральная машина «Samsung» с системой Silver nano. В России появились даже наноавтомойки! Они предлагают насести защитное нанопокрытие на кузов после мытья автомобиля.
Всё это не имеет никакого отношения к госкорпорации «Роснанотех» и нанотехнологиям. Но привлечь владельцев брендов к ответственности за использование приставки «нано» практически невозможно: чёткого представления о нанотехнологиях нет даже в научной среде.
Эко-, био-, ГМО…
Число поклонников органической продукции растёт в мире с каждым днём. Рекламщики уловили стремление людей покупать экологически чистые продукты. И стали ракзмещать приставки «эко», «био», «без ГМО» на всех продуктах подряд.
В Европе, Америке и некоторых других странах действуют законы о единых стандартах для производства продуктов с маркой «био». В России, Украине и Белоруссии таких стандартов нет. А потому штампики «не содержит ГМО» можно встретить даже на соли. Не подскажете, где у соли гены?
Работают ДО 10-ти раз дольше
На мой взгляд, здесь словесная эквилибристика. Если вдуматься, такая формулировка вовсе не означает, что батарейки «Duracell» работают в 10 раз дольше обычных. Просто путём нехитрой подмены предлога («в» на «до») создаётся впечатление долговечности батареек.
Хитрая математика
У фирмы «Эльдорадо» была громкая акция «Скидки – до 80%». Но раскатавших губу на даровщинку покупателей ждало разочарование. Они узнали, что скидки распространяются только на коврики для мыши и подобные дешёвые и малоинтересные товары.
Иногда применяется такой трюк. На рекламном баннере большими буквами пишется «Скидки 70%». А внизу даётся маленькими буквами уточнение: «Скидки на 70% товаров».
Все рекламные «подвиги» изготовителей и продавцов не перечислишь. Остаётся следовать ещё древней заповеди: подвергай всё сомнению.
Борис Фабрикант.