В последние дни уходящего года, а точнее 27 декабря, свой день рождения праздновал коллектив сысертского салона красоты «Светлана», директором которого является Светлана Ивановна Степанова. Заведению исполнилось семь лет. Со дня основания салона здесь очень многое поменялось: стало гораздо больше квалифицированных специалистов, появилось новое современное оборудование, прайс-лист предоставляемых услуг значительно расширился.
Подробнее о работе салона, о произошедших в нем за годы существования изменениях, и о тех, кто делает людей красивыми, мне рассказала Лариса Александровна РЕПИНА – арт-директор «Светланы», главный парикмахер и дипломированный парикмахер-колорист.
– Лариса Александровна, выработаете в салоне два с половиной года. Многое ли изменилось с того дня, как вы впервые пришли сюда?
– Конечно! Когда только начинала тут работать, салон занимал всего лишь одну квартиру и было немного тесновато: кабинета для маникюра не было – ему выделялся уголок в парикмахерском зале, что, согласитесь, не очень удобно. Такую услугу, как педикюр, из-за отсутствия кабинета салон вообще не предоставлял – она появилась сравнительно недавно. Мебель была не такого высокого качества. Сейчас площадь «Светланы» составляют две квартиры: стало просторнее, расширился парикмахерский зал, что дало возможность обслуживать гораздо большее количество посетителей одновременно, да и есть теперь где отдохнуть, пообедать во время перерыва. Для каждого вида услуги – отдельный кабинет, мастера имеют свое личное пространство – так, конечно, работать намного комфортнее.
Также спектр предлагаемых процедур, нацеленных на преображение лица и тела, значительно расширился: например, и ногти, и волосы мы наращиваем разными способами – у клиента появился выбор.
– Какие услуги на данный момент ежедневно предоставляются салоном?
– Какие вашей душе угодно! Если говорить об области парикмахерского дела, то это разнообразные окрашивания, стрижки, мелирование, укладки, колорирование, наращивание волос и ресниц, коррекция и окрашивание бровей. Наши парикмахеры делают все виды афро-причесок – плетение косичек, вплетение в них разнообразных лоскутков.
Прическами у нас, в основном, занимаются две Светланы – Ошкордина и Яшнова, которые работают здесь уже более трех лет, и я – ваш покорный слуга.
Множество процедур делается для рук и ног: маникюр, педикюр, различные косметические услуги, наращивание и коррекция ногтей. Один из наших лучших специалистов по маникюру – Галина Лыжина.
Есть специальный мастер, который занимается росписью по ногтям – Мария Кищенко. Любой каприз может быть воплощен на ваших ногтях, будь то рыбки, сердечки, осенние листья или цветы.
Особой популярностью в «Светлане» пользуется солярий. В наше время красивый, ровный, золотистый, а главное, быстрый загар стало очень модным. Самый простой способ этого добиться – посетить солярий. Тем более, наш салон предоставляет очень приятные скидки в этой области – если человек покупает абонемент на час пользования солярием, то получает сертификат на полчаса бесплатно. Нам, в свою очередь, очень приятно, что этой услугой, да и всеми остальными, пользуются не только представительницы прекрасной половины человечества! И мужчинам в наш век хочется быть ухоженными и привлекательными.
Очень полезная для кожи и не менее приятная процедура – обертывания с применением натуральных природных компонентов. Так же много желающих опробовать на себе новую аппаратуру для ультразвуковой чистки лица, которая во многом превосходит старые способы. Иногда не помешает сделать для лица маску или пилинг, которые у нас есть, в том числе с омолаживающим эффектом. Наши косметологи – Лидия Николаевна Зобнина и Людмила Бушуева имеют приличный опыт работы в этой сфере и делают все безукоризненно хорошо.
Мы прокалываем уши. Пистолетом или медицинской иглой – опять же, по желанию клиента. Серьги, которые вставляются в пистолет, изготовлены из абсолютно стерильных и безопасных медицинских материалов и выглядят очень симпатично.
А контролирует всю нашу творческо-рабочую деятельность наш бессменный администратор – Надежда Ивановна Кузнецова, с которой у коллектива сложились прекрасные отношения!
– На ваш взгляд, цены в«Светлане» сильно отличаются от цен в других подобных заведениях нашего города?
– Что-то дороже, что-то дешевле. Сразу хочу оговориться, что мы – не парикмахерская, а салон. Следовательно, уровень немного выше, да и спектр услуг гораздо шире. Тем не менее наши расценки не намного выше. Просто некоторые услуги, которые мы предоставляем, пока редкость для Сысерти. И это тоже сказывается на цене. Стоит отметить, что мы работаем только с профессиональными качественными материалами. Например, используем натуральные, высокостойкие, практически безвредные красители фирмы «Лореаль Профессионэль», которые всегда дарят цвет, ожидаемый клиентом. Инструменты у нас высокого качества, мебель привезена из Италии. То есть все обустроено на очень хорошем уровне, и не стоит сомневаться в полной стерильности оборудования. А это, соответственно, требует немалых затрат.
Все наши мастера называются мастерами не просто по определению, а потому, что посещали специальные курсы, проходили стажировку. Их работа заслуживает достойной оплаты. Тем более, что за красивую и качественно сделанную прическу отдать немного больше совсем не жалко.
К посетителям мы всегда относимся с должным уважением: совершенно не важно, каков статус и положение человека в обществе –в любом случае с ним будут обращаться достойно, не пренебрегая просьбами. Всем совершенно бесплатно предлагается чай или кофе, пока, к примеру, краска впитывается в волосы. Мы заботимся о том, чтобы сохранить у каждого клиента приятное впечатление о нашем заведении.
– Существуют ли какие-то скидки или для всех клиентов цены одинаковые?
– Постоянным клиентам делаются поощрения, например, если вы дважды окрашивали волосы, то третье окрашивание будет бесплатным. Также постоянным посетителям мы можем выписать бесплатный маникюр или укладку. С довольно значительной скидкой можно пройти любую процедуру у мастеров-стажеров. А по праздникам и вовсе мы всегда делаем скидки и дарим приятные подарки и сувениры. Пожилым людям тоже хочется быть красивыми! А за обычную стоимость им стричься дороговато. Поэтому пенсионерам у нас предоставляются скидки, размер которых зависит от начальной стоимости услуги. Кстати, пожилые к нам обращаются довольно часто, им очень нравится, что для них в салоне особые условия.
– Всегда ли клиенты остаются довольны работой вашего персонала или были какие-нибудь курьезные ситуации?
– Девяносто девять процентов посетителей из ста выходят из нашего салона довольными и удовлетворенными результатом. Буквально пара случаев недовольства за все время, что я работаю тут, может быть, была, но обычно наши мастера без труда могут найти подход к каждому клиенту и понять, чего действительно ему хочется. Ведь если просьба поставлена конкретно, то шансы ошибиться у мастера, почти что нулевые.
– Есть ли в салоне услуги, которые предоставляются совершенно бесплатно?
– У нас всегда работает специалист-консультант, с которым можно побеседовать и проконсультироваться, какую прическу лучше сделать, какой цвет больше подойдет тому или иному типу внешности, какой макияж требуется вашим глазам. Ведь в этом деле – выборе нового или коррекции устоявшегося имиджа, много нюансов, которые могут быть известны только профессионалу. Обычно клиенты пользуются этими советами и остаются просто в восторге от того, как правильно им был подобран новый образ. Консультации эти бесплатны.
– Совсем недавно прошли новогодние праздники. Что бы вы пожелали жителям нашего город, как арт-директор «Светланы»?
– Как это ни банально прозвучит, но помимо здоровья, счастья, удачи и всех прочих земных благ я бы искренне хотела пожелать сысертцам, да и не только им, побольше радости и красоты в жизни! Совершенствовать не только свой внутренний мир, но и свою собственную, неповторимую внешность. Будьте жизнерадостными, счастливыми и красивыми. А мы всегда рады помочь вам в этом. Сысертский район Свердловская область
На снимках: сверху вниз – арт-директор «Светланы» Лариса Александровна Репина; администратор Надежда Ивановна Кузнецова.
