Как я провела лето, или Месяц за прилавком магазина

В конце июня закончилась моя студенческая сессия, а вместе с ней пришел конец бессонным ночам с книгой в руках, слезам, соплям, неосознанным страхам перед сдачей сложных экзаменов.  Настало долгожданное студенческое лето, которое длится не три месяца, а всего один с половиной!

Я чувствовала себя выжатым лимоном. В  голове не было ничего, кроме как заученных строк, необходимых мне для успешной сдачи того или иного зачета. Казалось, что по приезду домой я просто бухнусь в кровать и просплю все летние деньки.

Прошла неделя. Мне стало безумно скучно и неинтересно просиживать часы в четырех стенах. Огород, как говорят мои домочадцы, – «образцово-показательный», дома – чистота и порядок, чем себя занять? Читать литературу  совсем не хотелось,  погода не так часто позволяла развалиться на пляже и любоваться красотой нашей природы.

И вот в голове постепенно начала зарождаться мысль об устройстве на работу. Что может быть приятнее, чем возможность себя хотя бы частично обеспечить?

Я отправилась на поиски работы в сысертский Центр занятости населения.

– Здравствуйте! – говорю. – Я на работу решила устроиться. Какие есть свободные вакансии?

Деловая женщина с милой улыбкой направила меня к электронному агрегату, похожему на банкомат. Злой ящик спросил меня об образовании, опыте работы, возрасте и много еще о чем. По ходу ответов  на его вопросы список возможных мест для трудоустройства катастрофически быстро мелел. Из всего, что было предложено, остались две вакансии, которые меня  не устроили.  Должность дворника –  своей мизерной зарплатой.  А чтобы работать кладовщиком, нужен был опыт работы, который у меня отсутствовал.

Усевшись поудобнее, я начала размышлять: образования у меня нет, опыта работы – никакого. Что я умею делать? Не знаю. Но наверное, и обезьяну можно многому научить. Я стала бродить по улицам, заглядывать во все магазины, бутики, предприятия, предлагать, а иногда и навязывать, свою кандидатуру. Не удивительно, что все заканчивалось на вопросе об образовании и опыте работы.

Как-то раз зашла в «Рябинушку», которая находится на улице Коммуны. Уже не помню, что я там покупала, но на двери висело объявление: «В магазин требуются грузчики и кассиры». Я подошла к одной из продавщиц и спросила, к кому можно обратиться по поводу трудоустройства. Мне предложили пройти в кабинет. По узкому коридорчику, между пухлых холодильников, коробок с конфетами, мешочков с пряниками и различными угощениями, я смело прошла в указанное место. За столом сидела молоденькая девушка с короткой стрижкой и черными волосами. В ее руках  щелкали клавиши  калькулятора, а глаза быстро бегали по печатному листу бумаги.

– Здравствуйте! Я по поводу объявления.

Она подняла на меня большие черные глаза и как-то вопросительно посмотрела.

– Сколько вам лет? Работали где-нибудь?

Я ответила на ее вопросы, сказала, что когда-то торговала квасом на дороге. Она немного помолчала, потом как-то протяжно произнесла мое последнее слово и еще раз посмотрела на меня.

– Дети есть?

– Нет, – отвечаю я.

Меня немного смутил ее вопрос. Причем тут дети?

Она продолжала:

– Вы когда-нибудь работали продавцом в продуктовом магазине?

– Нет, но я быстро обучаюсь, – не растерявшись, ответила я.

Моя собеседница мило улыбнулась и сказала:

– Мы не можем взять вас работать продавцом. В магазине большой ассортимент товара, вам потребуется время, чтобы познакомиться с ним. Работать нужно с кассой, все взвешивать, а у вас нет необходимого образования. Также вам необходима санитарная книжка. Единственное, что я могу вам предложить – это должность помощника продавца на кондитерском отделе.

Я охотно согласилась. Меня немного смущал график работы и многочасовой рабочий день. Признаюсь, к концу моей «карьеры», когда я смотрела на табличку у дверей магазина «с 9:00 до 23:00 без перерыва и выходных» для меня это звучало, как приговор.

Мы обменялись телефонами. Моей собеседницей оказалась Гуля Хабипова, заведующая магазином. На следующий день я приступила к работе.

Не стану описывать то, как я работала. Скажу о том, что в первое время очень уставала, приходила домой «без ног» и ужасно голодная. Но в скором времени ко всему привыкла.

Моя задача заключалась в том, чтобы выкладывать из коробок конфеты на прилавок, выставлять торты, шоколад, вовремя добавлять печенье и мороженое. А когда была большая очередь, я помогала продавцу обслуживать покупателей, подносила различные вкусности к кассе.

Проработав немного в качестве помощника, я сделала шаг по карьерной лестнице: мне показали кассу, и я стала продавцом. И началось! Каждый день передо мной мелькали сотни лиц. Очень запомнилась мне одна покупательница. Будучи в летах, она всегда превосходно одевалась, наносила румянец на щеки, подкрашивала глаза и губы. Редко увидишь ее без каблучков. Всегда в хорошем настроении и с улыбкой на лице. Настоящая леди!

Как-то раз она забыла сдачу и вышла из магазина. Я окликнула ее, но, увы, мои попытки вернуть ей деньги оказались тщетны. На нашем отделе в тот момент стояла огромная очередь.

Прошло немного времени и она вновь пришла за покупками.

– Женщина, вы не помните, что забыли у нас свою сдачу дня три тому назад?

Она посмотрела на меня, явно ничего не понимая.  Я вернула ей ее деньги. О! Как она была счастлива! Это не была большая сумма, но покупатель долго радовалась. Не знаю ее имени, но безмерно надеюсь, что, читая «Маяк», она себя непременно узнает.

Есть еще один покупатель, которому я очень благодарна. Как-то раз, сдавая сдачу с тысячной купюры, я ошиблась, и, даже не подозревая об этом, начала обслуживать следующего покупателя.

– Девушка, вы обсчитались, – донеслось до меня где-то справа.

Я повернула голову, покупатель не отходил. Это была женщина. Она держала в руках чек и сдачу, пристально посматривая на меня. Первая мысль, возникшая в моей голове: я что-то не додала. Я занервничала,  взяла из ее рук чек и стала пересчитывать деньги. Сделала это два раза и абсолютно ничего не поняла. Посмотрела глупыми глазами на покупателя и сказала:

– Я не ошиблась. Пересчитайте сдачу.

Она проделала все то же самое и вернула мне сто рублей со словами:

– Будьте внимательней.

– Спасибо, – не совсем уверенно промямлила я.

Редко встретишь честного человека. Очень редко!

На моей памяти оставил отпечаток очень интересный и до сих пор загадочный для меня мужчина. Он пришел в магазин, попросил порекомендовать ему самые вкусные конфеты в коробке. Я ткнула пальцем на «Белочку» и стала уверять его, что ничего слаще он еще не пробовал. Он спросил меня, нравятся ли мне эти конфеты. Я ответила, что если бы они мне не нравились, я бы их и не советовала. Он купил две коробки, а одну протянул мне.

– Это вам, если они действительно вам нравятся.

Развернулся и ушел. Больше я его никогда не видела.

И все-таки, какие разные люди! Далеко не все вежливо разговаривают, имеют хорошее настроение, улыбаются. Наверное, никто не удивится, если я скажу, что очень многие  – совершенно грубые и наглые люди. Мне даже начало казаться, что некоторые приходят специально, чтобы сорвать свою злость на продавце. Он же не может вам ответить тем же, его обязательно отчитают за это, лишат премии или хуже того – уволят.

Я проработала в магазине немного, всего месяц с небольшим. Здесь очень дружный коллектив, в котором все друг другу помогают. Если кто-то не успевает, а на кассе  очередь, то продавец другого отдела обязательно отпустит покупателей. Когда я только взялась за кассу, у меня постоянно не хватало мелочи. Нечем было сдавать сдачу. И тогда просишь очередь подождать и со всех ног бежишь к Раисе Николаевне Микрюковой – самой опытной продавщице нашего магазина.  В этой непростой профессии она уже 30 лет. Внимательно считает деньги, в кассе у нее всегда полный набор различных купюр. Она привыкла ко всем трудностям: сразу замечает товар, который нужно добавить на витрину, по-хозяйски протирает все полочки и холодильники, лихо обслуживает покупателей:

– Все люди разные, ко всем необходимо найти подход. Чтобы быть хорошим продавцом, нужно быть немного психологом, – говорит она.

Напортив кондитерского отдела – колбасный. Здесь работает молоденькая девушка очень приятной наружности. Ее зовут Лена Дружинина. Она пошла работать продавцом, как только закончила колледж. В профессии – 4 года.

– Я люблю свою профессию за то, что я работаю с людьми. Мне это доставляет удовольствие. Люблю своих покупателей и знаю их в лицо. Конечно, везде есть свои минусы. В работе продавца – это долгий рабочий день, даже покушать бывает времени не найдешь.

Когда я уволилась, продавцом на кондитерском отделе стала работать моя помощница – Екатерина Гетте (на снимке слева):

– Все бывает в нашей профессии. Бывает и так, что с самого утра все не заладится: то тортик с витрины упадет и расплющится, то настроение испортит какой-нибудь вредный покупатель, то мелочи в кассе не хватает. Работаю ради своей любимой дочурки Катеньки, мысль о моей крохе помогает мне забыть обо всем на свете и справиться со всеми трудностями.

Нелегко работать продавцом. Вы пришли, выбрали, купили и ушли, порой даже «спасибо» ему не сказав. А он целый день на ногах, носится из угла в угол, кушает, не отходя от прилавка. В голове – цены на весь товар. Я до сих пор помню, сколько стоит то или иное печенье, конфеты.

… Настал сентябрь, и я вернулась к своей учебе с такой жаждой знаний и желанием получить образование, какой я еще никогда не испытывала!

Ксения Китаева, студентка II курса факультета журналистики УрФУ.