Много лет при индексации пенсий работники службы доставки пенсий приносили нам домой вместе с увеличившейся суммой денег и распечатку. Глядя в эту небольшую бумажку, мы видели, на какую сумму идет увеличение. Всем такой порядок нравился.
Сейчас, к сожалению, все по-другому. Вот и в этот раз, в феврале вместе с увеличившейся пенсией принесли бумажку, в которой стоит только общая сумма.
Очень многих пенсионеров, в том числе и меня, данные изменения не устраивают. В той сумме, что я получаю, – несколько составляющих. И я теперь не знаю размер своей пенсии. Естественно, ничего не знает и доставщик. Позвонил в Пенсионный фонд, попал на рядового сотрудника, тот тоже ничего вразумительного сказать не мог.
Многие пенсионеры недовольны новым порядком. Нельзя ли вернуться к тому, что было, ведь было хорошо.
В. Омельчук.
На вопрос пенсионера В. Омельчука отвечает начальник отдела назначения, перерасчета и выплаты пенсий Управления ПФР в Сысертском районе Татьяна Сергеевна Миронова.
Да, раньше мы формировали уведомления о повышении пенсий, которые вручались пенсионерам вместе с увеличившейся суммой. Этого нет уже около 1,5 лет. Причина – в переходе на новую компьютерную программу. У нас сейчас просто нет технической возможности вернуться к старому.
Со всеми вопросами можно обратиться к нам в клиентскую службу по адресу: г. Сысерть, ул. Коммуны, 26-а. Администратор распределит посетителей по кабинкам, где специалисты ответят на интересующие вас вопросы (по телефону суммы не называются).