Заказывая книги через интернет, я даже не сомневалась в способе доставки: почта России, конечно же, передаст все в лучшем виде. Всегда думала, что это надежно, но, увы, этот стандарт сегодня наша почта уже не оправдывает.
Уведомление о доставке книг в почтовое отделение пришло мне на дом. В прошлую пятницу, 21 августа, я решила забрать посылку. Прихожу в офис по ул. Р. Люксембург – здесь тишина. Единственная обитающая в помещении женщина, не отрываясь от сотового, кивает мне: «Иди туда, все на том отделении, а здесь все уволились». Вот и весь ответ. Недоумевая, выхожу из здания. Здесь припаркована машина с надписью «Почта России». Водитель тоже утверждает, что все уволились отсюда одним днем, остался один диспетчер, и сейчас она занята проверкой: почту ревизируют.
На «том отделении» – в двухэтажке по ул. К. Либкнехта – мне еще раз говорят то же самое. Здесь сотрудницы на месте, но от этого не легче: все посылки, пришедшие на Р. Люксембург, переправили в Белоярский, чтобы там их рассортировали и переадресовали в другое почтовое отделение, находящееся всего в двух кварталах! Бандероли придут не раньше среды. Две милые женщины пообещали мне, что до этого момента они точно не уволятся.
Что ж, пойду за своими книжками-путешественницами в среду. Но как быть тем, кто ждет прессу, которую разносили почтальоны каждую неделю по сысертским квартирам и домам? Если местные почтальоны не хотят больше работать, кто будет этим заниматься? Тоже Белоярка?
О. Шинкаренко, г. Сысерть.
Письмо прокомментировала начальник Асбестовского почтамта Е. В. Ваганова.
Массовых увольнений на Сысертской почте нет. Заявление об увольнении по собственному желанию подали два сотрудника: начальник отделения и оператор. Еще один оператор сейчас находится в отпуске. Почтальоны на месте. Отделение не работало всего один день – в субботу. Начальник отделения новый найден, и со вторника, 25 августа, офис по ул. Р. Люксембург, 56 в Сысерти функционирует в обычном режиме.
Записала Ю. Воротникова.
Я сегодня пришла получать посылку. А их просто сегодня вообще не кому не отдавали.
Уважаемая О. Шинкаренко! На сайте Почты России можно написать жалобу на почтовое отделение или на конкретного работника почты. Это будет действенней.
И можно прикрепить ссылку на эту статью.
Писать туда бесполезно…я как то писала, даже простой официальной отмазки не было..ни ответа, ни привета….Рыба гниет с головы
Мне отвечали, хотя ответы были как отмазки.
Найдите в интернете электронную почту официального представителя почты России в соцсетях и напишите ему. Отвечает всегда, присылает ответ с номером заявки и после разбирательства официальный ответ. Лишним не будет.
Адрес в студию, будьте любезны!
Я об этом же и говорю.
Уж не это ли вы имеете в виду? http://www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home/social_chamber/public_appeals_procedure
🙂 Может я невнимательно смотрел, но на сайте Почты России уже давно нет страницы обратной связи! Ибо достали уже… 🙂
Адрес официального представителя Почты России в соцсетях – blog@russianpost.ru . Мне лично отвечали по поводу работы нашего почтальона и знаю что была проверка. Ответы вполне официальные, присылают номер заявки
Я каждый день хожу на почту как на работу – не могу получить посылку, то говорят, что она ешё в Белоярке, то не успевают её обработать (?), то спрашивают: “Может вы её уже получили?”. ДУРДОМ!
В интернете на сайте Почты России можно посмотреть статус почтового отправления.
Он там не всегда соответствует действительности. У меня часто бывает, статус что посылка находится в Белоярке, но я то знаю что она уже на почте, в итоге прихожу…так и есть, на почте.
а всё таки, что с почтой то? Я приходила 02.09.2015, а она не работает. И что с посылками? Я так понимаю их будут обратно в Белоярку отправлять, а от туда уже на К-Либкнехта?