Квитанций не принесли. Телефоны отключили. Спросить не у кого…

В воскресенье, 26 июня, большое, очень большое число абонентов «Уралсвязьинформа» («шестерка») оказались без связи: у них отключили телефоны. За неуплату.
Рассказывает Н. И. Сабурова, пенсионерка, жительница Сысерти:
– Телефон у меня стоит с 1978 года. Ни разу за это время не была в должницах, ни разу у меня телефон не отключали за неуплату, потому что таковой у никогда и не было. Я и теперь, как только получаю пенсию, тут же раскладываю ее на кучки: это на оплату всяких услуг, это – на еду, это – еще на что-то…
Платить за телефон надо до 25 числа. Но квитанции нам не принесли.
В воскресенье, 26 числа, хочу позвонить – а телефон-то молчит. Пошла к соседке, у нее тоже телефон отключен. В понедельник, 27 июня, Надежда Ивановна пошла в Сысертский офис «Уралсвязьинформа», что находится по ул. К. Либкнехта.
– Пришла, а там столько народу, и все ругаются, – продолжает говорить Н. И. Сабурова. – Решила пойти к начальнику, говорят, что его нет. Требую заместителя – оказывается, тоже нет. Наконец, к нам вышла представитель компании С. Н. Федотенко. Но только и сказала, что у организации были все основания отключить нас, раз мы не заплатили. Представляете? А почему квитанции-то не принесли? – этот вопрос остался без ответа.
Встала, Надежда Ивановна в длиннющую очередь – за квитанцией. Час простояв, получила и тут же оплатила.
– А когда включат телефон – никто не сказал, – рассказывала она в редакции. – Кстати, люди в очереди ругались и на энергетиков: тоже квитанции не доставили, а уже платить надо.
Да, действительно, в понедельник, 27 июня, большая очередь выстроилась и в территориальное отделение ОАО «Свердловэнергосбыт», расположенное на 2-м этаже магазина «Монетка». И опять, в основном, пенсионеры, как самые добросовестные плательщики. Поистине, понедельник этот для сысертских пенсионеров стал черным. Часть людей стояла, чтобы продиктовать показания счетчиков, часть – чтобы узнать номер лицевого счета, без которого нельзя давать показания, еще часть – выяснить, когда принесут квитанции. Очередь спускалась по лестнице со второго этажа на первый.
Когда российское чиновничество перестанет измываться над людьми? Человеку приходится идти в «Энергосбыт», чтобы принести показания счетчика и бросить этот листочек в специальный ящик. Можно, конечно, позвонить по телефону, но, как признались сами работницы «Энергосбыта», к ним в конце месяца просто не дозвониться. Затем человек идет домой и ждет квитанцию. Потом, когда получит, с ней идет в банк оплачивать – чаще всего опять стоит в очереди.
Кому выгоден такой порядок? А кому-то он выгоден и явно греет карман – это точно. Ничем иным этот «дурдом» объяснить не могу.
Казалось бы, чего проще? Человек пришел, продиктовал показания, получил квитанцию и тут же оплатил. Но нет же, добросовестного плательщика надо так загонять, так задурачить, чтобы он вообще перестал соображать – что за что и почем? Ловким чиновникам в этой мутной воде легче ловить рыбку.
Говоря про чиновников, я сейчас имею в виду не бессловесных сысертских женщин, которые и сидят в том же «Энергосбыте», «Уралсвязьинформе» и т. д. Они – простые исполнители. Им сказали – они делают. Теперь практически все организации и учреждения в Сысерти – не самостоятельные, все – или отделения, или филиалы. Начальство же находится или в Асбесте, или в Каменске-Уральском, или в Екатеринбурге… Бог высоко, начальство далеко. И что происходит в Сысерти – никому не интересно. И нам с вами, дорогие сысертцы, и спросить-то про наши проблемы не у кого.
А «модернизация» и «оптимизация » продолжаются. Скоро Сысертская ЦРБ станет или филиалом или отделением. И СЭС, говорят, только до конца года Сысертской остается…
Надежда Шаяхова