«Собрать деньги – тоже проблема» – так называлось письмо жительницы Сысерти А. Старковой, опубликованное в «Маяке»№ 91 за 4 декабря 2007 года.
На публикацию пришел ответ из Екатеринбургского филиала электросвязи.
Приемом платежей от имени ОАО «Уралсвязьинформ» занимается генеральный агент ЗАО «Уралтелекомсервис». В момент появления данной статьи в центре услуг связи г. Сысерти проводились работы, направленные на модернизацию программного обеспечения, что, к сожалению, вызывало проблемы в момент обслуживания наших клиентов.
В настоящее время во всех местах обслуживания абонентов ОАО «Уралсвязьинформ» прием платежей осуществляется без сбоев.
Дополнительно сообщаю, что режим работы подразделений ЗАО «Уралтелекомсервис», осуществляющих обслуживание абонентов, начиная с 1 января 2008 года, установлен с 10 до 19 часов. Для увеличения пропускной способности с 11 декабря 2007 года в центре услуг связи в Сысерти организовано второе кассовое место.
От имени ОАО «Уралсвязьинформ» приносим свои извинения за временные неудобства.
Н. Пономарев,
заместитель генерального директора