2 февраля позвонила жительница Сысерти Вера Ивановна Баймурзина. Счастливая! Говорит, спасибо, дорогая редакция, за то, что, наконец-то, заменили перегоревшую лампочку на столбе около моего дома. А я чувствую, что уши и лицо у меня начинают просто «пылать». От стыда перед пожилой женщиной, которая в первый раз по поводу перегоревшей на столбе уличного освещения лампочки позвонила в редакцию – на минуточку! – еще осенью, в ноябре. Почему в редакцию? Да потому что не знала, куда обращаться. И это не удивительно. Не всегда теперь сориентируешься, куда, в какую контору, какому чиновнику звонить, чтобы получить ответ на тот или иной вопрос.
Теперь, говоря, например, об энергохозяйстве: за столбы и провода на улице отвечает одна организация, если что в доме случилось с электрикой – надо вызывать другую, лампочку на столбе заменить – третью, и так далее. Кто где находится, как называется организация (чтобы искать ее контакты в интернете) какому начальнику звонить, – это вообще тайна за семью печатями. Позвонишь – везде стоят многоканальные телефоны: можно полдня просидеть с телефонной трубкой у уха и слушать приятную музыку. А уж в саму контору попасть… Коронавирус! Все конторы закрылись от народа на кодовые замки. Если бы коронавируса не было, его надо было бы придумать, писала уже однажды.
Ну так вот, возвращаясь к лампочке. Позвонила осенью в Единую справочно-диспетчерскую службу по номеру 6-53-98. Звонок приняли, обещали передать, кому положено. В свою очередь, обнадеживаю Веру Ивановну: мол, скоро свет у вас на улице будет. Проходит месяц: не горит. Звоню главному специалисту отдела ЖКХ и коммунальных отношений администрации СГО О. Б. Фабриканту: «Лампочки кончились. Как будут – заменят». Конец января, снова звонок от Веры Ивановны. Говорит, раз 6 уже звонила в диспетчерскую службу (зачем тогда она вообще нужна?), звонила Фабриканту, а лампа на столбе как не горела, так и не горит.
Спасибо первому заместителю главы СГО С. О. Воробьеву, обратились к нему, и вопрос, наконец, решился. Вера Ивановна счастлива.
А я в очередной раз убеждаюсь, что интересы рядовых жителей Сысерти власти мало интересны. На их решении не прославишься, карьеру не сделаешь. Другое дело – грандиозные проекты! Вот очередной – о строительстве в Сысерти, у подножия Бесеновки, на берегу пруда термального комплекса «Баден-Баден». А может, надо было просто еще вчера хотя бы элементарно обустроить пляж, почистить дно пруда, пока вода ушла. Прислушаться к старикам, озаботиться вместе с ними и жителями города: почему все-таки именно из городского пруда вода ТАК ушла. Ведь на Механическом пруду и на Ильинском обмеление не столь катастрофично – об этом все говорят. Но нас не слышат. Видимо, будем купаться не в пруду, а в «Баден-Бадене», и не бесплатно, а за деньги.
Надежда Шаяхова